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ドコモからahamoへプラン変更する流れを教えてください。

手続きは不要です。 なお、現在のご契約内容はドコモオンライン手続きにてご確認いただけます。 dアカウント取得 dポイントクラブ入会 オンライン発行dポイントカード登録(※1) 支払方法の確認・変更(「クレジットカード」または「銀行振替」)(※2) 申込・変更・廃止が必要なサービス一覧の確認 ※1:プラスチック製のdポイントカードはご利用いただけません 詳細表示

ドコモ光/ahamo光とのペア回線の設定/変更/解除をしたい

状態でのご契約はできません。そのため、ahamo契約とのペア回線設定の解除後、ahamo光からドコモ光へ速やかにプラン変更いただくか、他社光サービスへの切り替え(事業者変更)、解約、もしくは別のahamo回線とのペア回線設定のお手続きをお願いします。 お手続きいただけない場合、ahamo光は後日強制解約となりますのでご注意ください。 詳細表示

支払い方法が変更できません。

以下の注意点を踏まえ、お手続きください。 利用可能なクレジットカード・金融機関口座で設定する ご契約者と同一名義の口座/クレジットカードで設定する 一括請求をご利用の場合、代表回線から手続きする(※1) クレジットカードの場合、本人認証サービス(3Dセキュア2.0)・ワンタイムパスワードを設定する(※2) ※1:一括請求グループから子回線を廃止する場合は、郵送でのお申込みと 詳細表示

ドコモからahamoに変更できないのはなぜですか?

ドコモからahamoへプラン変更の手続きを行う場合は、事前の準備と一部サービスの廃止などが必要となります。 ahamoに変更できない場合のエラーの原因については、手続き画面の「ご注意・ご確認事項」内の「■～」に記載されています。 事前準備の詳細は、ahamoへプラン変更手続きを行う際のご注意からご確認ください。 なお、現在の契約のご確認、各種事前の準備、サービスの廃止については 詳細表示

ドコモからahamoに変更した場合、いままで登録していたマイメニューは継続課金となりますか?

ドコモからahamoに変更すると、自動的に退会(マイメニュー解除)となります。 また、新たなマイメニュー登録や継続課金/都度課金は行えません。 ご利用状況は、以下よりご確認ください。 【ご利用状況の確認方法】 「dメニュー」→「マイメニュー」→「マイメニュー一覧」 「dメニュー」→「マイメニュー」→「継続課金一覧/ご利用履歴」 ahamoへ変更前に、各 詳細表示

ahamo大盛り先行エントリーキャンペーンについて教えてください。

オプション利用開始期間中に申込みをし、大盛りオプションを利用開始していること 大盛りオプションのご契約者がdポイントクラブ会員であること ※利用開始期間内の予約であっても、利用開始されていない場合は対象外となります。 ※キャンペーン応募のキャンセルを行うことはできません。（キャンペーンにエントリーいただいた場合でも、サービス提供開始後に大盛りオプションの申込みを行わない限り、自動 詳細表示

ahamo光とペア回線のahamo回線を解約･MNPしたい

ahamo光はahamo契約の携帯回線とのペア回線設定が必須となるため、ahamo光のみの状態でのご契約はできません。 そのため、ahamo契約とのペア回線設定の解除後、ahamo光からドコモ光へ速やかにプラン変更いただくか、他社光サービスへの切り替え(事業者変更)、解約、もしくは別のahamo回線とのペア回線設定のお手続きをお願いします。 お手続きいただけない場合、ahamo光は後日強制 詳細表示

ahamo回線の解約は、どこでできますか？

ahamoお手続きページにてお手続きいただけます。 お手続きの際は、Wi-Fi接続の上、パスキー認証によるログインが必要になります。 ※ドコモ光･ahamo光･ドコモでんきのペア回線や、グループ系サービス(一括請求･ファミリー割引グループなど)の主回線･代表回線の場合お手続きいただけません。事前にペア回線、主回線、代表回線の変更などのお手続きをお願いします。 ※手続き時にエラーコードが 詳細表示

料金明細サービスの送付設定をしていないのに、ドコモからahamoへの変更時にエラー表示されます。どうすればよいですか?

ahamo契約には、料金明細サービスのご契約と「全桁表示」「WEBでのご確認」に設定している必要があります。 全桁表示にするには、一度料金明細サービスを解約し、再度料金明細サービスのお申込みを行ってください。 ※ドコモオンライン手続きで料金明細サービスをお申込みいただいた場合、自動的に全桁表示に変更となります。 【すでに料金明細サービスをお申込み中/全桁表示に変更する場合 詳細表示

ドコモからahamoに変更する場合、ドコモ サービスパックのあんしんパックモバイルは引き継げますか?

ドコモ サービスパックのあんしんパックモバイルの契約は、そのまま引き継ぐことができます。 【あんしんパックモバイルの継続利用をご希望されない場合】 あんしんパックモバイルを解約すると、以下のサービスはすべて解約となります。 一部サービスのみを解約されたい場合は、各サービスのページでそれぞれ解約のお手続きをお願いします。 ・ケータイ補償サービス ※次に機種を購入する 詳細表示