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SIMカードの再発行はできますか？

ドコモオンラインショップで再発行できます（※1）。 ahamo契約中にSIMカードをお客さま都合により再発行する場合、すべてnanoSIMカードになるためnanoSIMを選択ください。 ※1：モバイル回線での接続が必要です。SIMカードの紛失によりモバイル回線接続ができない場合は、チャットへご相談ください。 ※カード発行手数料1,100円（税込）が別途かかります。ただし、故障に... 詳細表示

ケータイを盗難･紛失した場合や、盗難･紛失したケータイが見つかった場合の手続き方法を教えてください。

盗難・紛失の場合、利用中断のお手続きが可能です。 端末がお手元になく、2段階認証でWebでのお手続きができない場合、オンライン手続きサポートにて「スマホの盗難・紛失について相談したい」を選択し、対応方法をご確認ください。 ※盗難・紛失したケータイが見つかった場合、利用再開のお手続きをお願いします。 なお、おまかせロック・ケータイお探しサービス・遠隔初期化にも対応しています。 ... 詳細表示