検索結果

利用料金の支払い方法を変更したい。

お支払い方法の変更 My docomoにてお手続きいただけます。 【手続き方法】 My docomo＞「お手続き入力画面へ進む」＞手続き画面で必要事項を入力し「次へ進む」＞手続き内容確認＞手続き完了 ※お手続きされる回線またはdアカウントでログインし、「お手続き入力画面へ進む」からお申し込みください。 ※画像はイメージです。 お手続きいただける内容 口座振替からクレ... 詳細表示

【ahamo契約者】一括請求の子回線を廃止して、別の支払い方法にしたい。

ahamo契約者におけるお手続き方法は、以下のとおりです。 ※ギガプラン、eximo等のドコモ契約者は、ドコモ インフォメーションセンターまたはドコモショップ/d gardenでお手続きできます。 一括請求グループから子回線を廃止 ahamo契約後は、郵送での手続きとなります。 「一括請求申込書【一括請求グループからの子回線廃止】」をダウンロードし、お手続きください。 ah... 詳細表示

ahamo回線の利用料金の締め日と、支払い期限（口座振替日・引き落とし日）はいつですか？

毎月1日～末日のご利用料金を、翌月にご請求します。 お支払い期限（口座振替日・引き落とし日）は、お支払い方法によって異なります。 口座振替の場合 3月請求分（2月利用分）：3月31日（月）　※再振替日：4月15日（火） 4月請求分（3月利用分）：4月30日（水）　※再振替日：5月15日（木） 5月請求分（4月利用分）：6月02日（月）　※再振替日：6月16日（月） ク... 詳細表示

口座引き落としができなかった場合、支払いはどうすればいいですか？

原則として請求月の翌月15日に再振替させていただきます。 ※振替日が土曜・日曜・祝日の場合は、翌営業日となります。 【例】2022年10月請求分（9月ご利用分）の場合は、2022年11月15日に再振替をします。 支払い期日を過ぎてもお支払いが確認できない場合、請求月の翌月20～30日目頃に、利用を停止させていただきます。 ※同一名義で複数回線の契約がある場合、一括請求... 詳細表示

ahamoの利用料金の支払い状況や未納料金を確認したい

NTTファイナンスが提供する「Webビリング」にて最大6か月分ご確認になれます。 【操作方法】 Webビリングにアクセスし、会員ページにログイン＞右上の三本線マークを押下＞「お支払い・請求状況」＞「こちら」 ※Webビリングとdアカウントを連携登録することにより、dアカウントでもログインできます。 ※画像はイメージです。 【ご注意事項】 ご利用には、事前にWebビリングの... 詳細表示

一括請求の代表回線を変更したい。

現在の代表回線と新しい代表回線が同名義の場合/新しい代表回線が異名義の場合で変更方法が異なります。 変更方法は以下のとおりです。 なお、「一括請求グループのお手続き」では画像付きで操作方法をご案内しています。 新しい代表回線が同名義の場合 現在の代表回線のdアカウントでお手続きしてください。 My docomoにログイン お手続き内容の確認から「代表回線変更」を選択 新しく... 詳細表示

毎月の利用料金にdポイントを使えますか？

ご利用いただけます。 なお、充当できるのは、5G/Xi/FOMAの基本使用料、国内通話･通信料、パケット定額料、付加機能使用料（一部除く）、ドコモ光の基本使用料、通話･通信料、ドコモ光の各種オプションサービス料（一部除く）、d系サービスなどの月額利用料（一部除く）、国際サービス（一部除く）となります。 dポイントでのお支払いは、こちらから設定可能です。 詳細表示

ahamo回線契約者と異なる名義の口座/クレジットカードで申込みできますか？

毎月の利用料金の支払い方法を、異なる名義の口座/クレジットカードでお申込みはできません。 ahamo回線契約者と同一名義の口座/クレジットカードに限ります。 詳細表示

支払い方法が変更できません。

お支払い方法の変更ができない場合は、以下をご確認ください。 お手続き中にエラーコードが表示された場合 エラーコードをよくあるご質問にて検索ください。 エラーコードが表示されない場合 ご注意事項を確認いただき再度お手続きください。 お手続き方法については「利用料金の支払い方法を変更したい。」をご覧ください。 【注意事項】 お手続きされる回線、またはdアカウントでログインし... 詳細表示

ドコモからahamoへ変更した場合、支払い方法はどうなりますか？

口座振替またはクレジットカード払いを設定されている場合、お支払い方法が引き継がれます。 請求書払いの場合は、ドコモオンライン手続きで口座振替またはクレジットカード払いに変更いただいたうえでahamoへプラン変更いただく必要があります。 ※ahamo変更前に一括請求を契約されている場合、一括請求は引き継がれます。 詳細表示