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毎月の利用料金の支払い方法の変更はどこでできますか？

お支払い方法の変更はドコモオンライン手続きよりお手続きいただけます。 お申込み内容に不備がなければ、お手続き完了の翌月の支払いから変更となります。 支払い方法を変更する場合は、事前に利用可能なクレジットカード･金融機関口座についてをご確認ください。 【ご注意事項】 ご契約者と同一名義の口座/クレジットカードのみお申込みいただけます。 クレジットカードの場合は、設定を行う... 詳細表示

ギガホ/ギガライト/eximo/irumoからahamoにプラン変更した場合、変更月はどちらの料金がかかりますか？

以下のとおりです。 【eximo、5Gギガホ プレミア、5Gギガホ、ギガホ プレミア、ギガホ2、ギガホから変更した場合】 元のプランの料金が請求されます。 ※eximoを新規契約(MNP含む)し、同月内にahamoへプラン変更した場合、eximoの料金がeximoの新規契約日から日割りでの請求となります。 【irumo、5Gギガライト、ギガライ... 詳細表示

今月利用したデータ量は、どこで確認できますか？

以下より確認できます。 ahamoサイトへログイン→｢ホーム｣ ahamo専用アプリ ※当月分を含む、過去3か月分のデータ量が確認できます。 ※データ通信量は現時点で確認が取れている情報を案内しています(システムメンテナンスにより更新時間が遅れる場合があります)。 ahamoアプリは以下よりダウンロードすることが可能です。 【iOS端末】 App Store ... 詳細表示

残高不足などで口座引き落としができなかった場合、支払いはどうすればいいですか？

口座引き落としができなかった場合は、請求月翌月の15日頃に再振替を実施させていただきます。 【例】2022年9月ご利用分(10月請求分)の場合は2022年11月15日頃に再振替をいたします。 ※再振替日が土日祝の場合は翌営業日となります。 詳細表示

ahamoの利用料金の支払い状況や未納料金は、どこで確認できますか？

NTTファイナンスが提供する｢Webビリング｣で確認できます。 なお、ご利用には事前にWebビリングのお申込みが必要です。 詳しくは、NTTファイナンスのWebサイトをご確認ください。 ※dアカウントのID/パスワードと連携登録することにより、dアカウントのID/パスワードで｢Webビリング｣にログインできます。 詳細表示

一括請求の申込み･変更はできますか？

ahamoをご契約の場合、新たに一括請求をお申込みいただくことはできません。 なお、ahamo以外のドコモの料金プランからahamoにプラン変更した場合、ドコモで契約されていた一括請求は引継がれます。 【一括請求グループの全廃止】 ドコモオンライン手続きからお手続きいただけます。 ※一括請求グループ内にドコモ光のペア回線が存在する場合は、郵送でのお申込みとなります。 ... 詳細表示

支払い方法が変更できません。なぜですか？

お支払い方法が変更できない主な理由は、以下のとおりです。 利用可能なクレジットカード･金融機関口座ではない ご契約者と同一名義の口座/クレジットカードではない 一括請求をご利用の場合、代表回線以外からお手続きをしている クレジットカードの場合、本人認証サービス(3Dセキュア2.0)･ワンタイムパスワードに対応していない(※1) ※1：3Dセキュア2.0非対応のクレジット... 詳細表示

毎月の利用料金や請求金額は、どこで確認できますか？

ahamoサイトにログイン後、ホーム画面で今月の利用料金をご確認いただけます。また、｢詳細を確認｣より当月を含む最大3か月分の料金をご確認いただけます。 3か月以上前の料金については別途、支払証明書/ご利用料金証明書が必要となります。ご希望の場合は、NTTファイナンスのWebサイトからお申込みください。 ※当月の料金は概算でのご案内となります。 ※当月のご利用状況は、毎日午前10時頃に... 詳細表示

ahamo回線の利用料金の締め日と、支払い期限(口座振替日･引き落とし日)はいつですか？

毎月1日から月末までのご利用分を翌月にご請求いたします。 お支払い期限(口座振替日･引き落とし日)は、お支払い方法によって異なります。 ■口座振替 ご利用月の翌月末日 ■クレジットカード払い 各クレジット会社の振替日 ※クレジットカード会社より発行されるご利用明細書のご利用日欄には、一部のクレジットカード会社を除き、ご利用月の末日が記載されます... 詳細表示

現在の料金プランや契約内容は、どこで確認できますか？

My docomoからご確認いただけます。 詳細表示