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毎月の利用料金の支払い方法の変更はどこでできますか？

クレジットカードの変更/支払い口座の変更は、ドコモオンライン手続きよりお手続きいただけます。 ※ご契約者と同一名義の口座/クレジットカードのみお申込みいただけます。 ※クレジットカードの場合は、設定を行う際に本人認証サービス(3Dセキュア2.0)による認証を行う必要があります。お持ちのカードの対応有無については、該当のクレジットカード会社へお問い合わせ、もしくは利用可能な... 詳細表示

今月利用したデータ量は、どこで確認できますか？

以下より確認できます。 ・ahamoサイトへログイン→｢ホーム｣ ・ahamo専用アプリ ※データ通信量は現時点で確認が取れている情報を案内しています(システムメンテナンスにより更新時間が遅れる場合があります)。 詳細表示

ahamo回線の利用料金の締め日と、支払い期限(口座振替日･引き落とし日)はいつですか？

毎月1日から月末までのご利用分を翌月にご請求いたします。 お支払い期限(口座振替日･引き落とし日)は、お支払い方法によって異なります。 ■口座振替 ご利用月の翌月末日 ■クレジットカード払い 各クレジット会社の振替日 ※クレジットカード会社より発行されるご利用明細書のご利用日欄には、一部のクレジットカード会社を除き、ご利用月の末日が記載されます... 詳細表示

現在の料金プランや契約内容は、どこで確認できますか？

ドコモ･ahamoの料金プラン･契約内容は、以下よりご確認ください。 【ドコモの契約確認】 My docomoからご確認いただけます。 【ahamoの契約確認】 ahamoにログイン後、｢ホーム｣→｢アカウント｣からご確認いただけます。 ahamoにログイン 詳細表示

残高不足などで口座引き落としができなかった場合、支払いはどうすればいいですか？

口座引き落としができなかった場合は、請求月翌月の15日頃に再振替を実施させていただきます。 【例】2022年9月ご利用分(10月請求分)の場合は2022年11月15日頃に再振替をいたします。 ※再振替日が土日祝の場合は翌営業日となります。 詳細表示

毎月の利用料金や請求金額は、どこで確認できますか？

ahamoサイトにログイン後、ホーム画面で今月の利用料金をご確認いただけます。また、｢詳細を確認｣より当月を含む最大3か月分の料金をご確認いただけます。 3か月以上前の料金については別途、支払証明書/ご利用料金証明書が必要となります。ご希望の場合は、NTTファイナンスのWebサイトからお申込みください。 ※当月の料金は概算でのご案内となります。 ※当月のご利用状況は、毎日午前1... 詳細表示

ahamoの利用料金の支払い状況や未納料金は、どこで確認できますか？

NTTファイナンスが提供する｢Webビリング｣で確認できます。 なお、ご利用には事前にWebビリングのお申込みが必要です。 詳しくは、NTTファイナンスのWebサイトをご確認ください。 ※dアカウントのID/パスワードと連携登録することにより、dアカウントのID/パスワードで｢Webビリング｣にログインできます。 詳細表示

ドコモからahamoへ変更した場合、支払い方法はどうなりますか？

口座振替またはクレジットカード払いを設定されている場合、お支払い方法が引き継がれます。 請求書払いの場合は、ドコモオンライン手続きで口座振替またはクレジットカード払いに変更いただいたうえでahamoへプラン変更いただく必要があります。 ※ahamo変更前に一括請求を契約されている場合、一括請求は引き継がれます。 詳細表示

一括請求の申込みはできますか？

｢ahamo回線からの一括請求のお申込み｣のお手続きはできません。 ※ahamo以外のドコモの料金プランからahamoに変更された場合は、ドコモで契約されていた一括請求が引き継がれます。 なお、ドコモで契約されていた一括請求をahamoへ引き継いだ場合、｢一括請求グループの全廃止(※1)｣｢代表回線の変更(※2)｣はドコモオンライン手続き、｢一括請求グループからの子回線廃止｣は郵送で... 詳細表示

ギガホ/ギガライトからahamoにプラン変更した場合、変更月はどちらの料金がかかりますか？

以下のとおりです。 【5Gギガホ プレミア、5Gギガホ、ギガホ プレミア、ギガホ2、ギガホから変更した場合】 元のプランの料金が請求されます。 【5Gギガライト、ギガライト2、ギガライトから変更した場合】 ahamoの料金が請求されます。 音声オプションは、高い方のみが課金されます。 【例】ギガプランで音声オプション月額1,870円(税込)... 詳細表示