• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

検索結果

検索結果

19件中 1 - 10 件を表示

1 / 2ページ
  • ドコモからahamoへ変更した場合、適用時期や変更月の料金はどうなりますか?

    【適用時期】 お申込み日当日から変更となります。 【基本使用料】 ドコモのギガプランなどからahamoへ初めて変更する場合、変更月は月額料金の高い料金プランのみ課金します。 ドコモのギガプランなど⇔ahamo間で3回目以降(契約期間中)の変更の場合、変更月は変更前・後それぞれの料金プランの月額料金がかかります。 ※ドコモのギガプランとは、5Gギガホ プレミア/5Gギ... 詳細表示

    • No:193
    • 公開日時:2021/03/03 10:19
    • 更新日時:2021/05/14 17:32
  • ahamoにプラン変更した後に圏外表示となってしまいますが、どうすればいいですか?

    【iPhoneをご利用の場合】 1)ahamo対応端末か、以下よりご確認ください。  対応端末一覧 2)乗り換え(MNP)などで以前ご利用されていた通信事業者の構成プロファイルが残っている場合、削除して再起動してください。   構成プロファイルについては、 「設定」→「一般」→「プロファイル」にて確認可能です。 3)通話モード設定をON(VoLT... 詳細表示

    • No:253
    • 公開日時:2021/03/26 19:21
    • 更新日時:2021/04/21 13:07
  • ドコモからahamoへ変更する場合、解約金や手数料はかかりますか?

    ドコモからahamoへ変更する際に、解約金や手数料はかかりません。 ただし、今後、回線の解約などを行う場合、これまで契約されていた料金プラン/割引サービスで留保された解約金がかかる場合があります。 詳細表示

    • No:59
    • 公開日時:2021/02/19 14:54
    • 更新日時:2021/05/25 10:56
  • ドコモでシェアパックを契約中の場合、ahamoへ変更するにはどうすればいいですか?

    お客様のご契約状況によってはahamoへ変更できないため、事前にドコモオンライン手続きにてシェアパックを廃止されることをおすすめいたします。 (1)シェアパック代表回線の方がプラン変更をする場合、お手続きと同時にシェアパックが自動廃止となるため、事前に代表回線の変更を実施いただくことをおすすめします。 (2)シェアパックに加入中の方が、プラン変更と同時に機種変更をする... 詳細表示

    • No:91
    • 公開日時:2021/02/22 10:26
    • 更新日時:2021/04/13 13:24
  • ドコモからahamoに変更できないのはなぜですか?

    ドコモからahamoへの変更時にエラーなどが表示され、お手続きができない場合、お申込みの条件を満たしていないことが考えられます。 ■ahamoのご契約に必要なサービスをお申込みされていない 【各種サービスの発行・入会】 ahamoのお申込みには、「dアカウントの取得」「dポイントクラブへの入会」「オンライン発行dポイントカード番号登録」が必要です。 <dア... 詳細表示

    • No:364
    • 公開日時:2021/05/13 11:38
  • ギガホからahamoへプラン変更した場合、「みんなドコモ割」や「光セット割」はいつまで適用されますか?

    プラン変更のお申込み当月分まではギガホの請求となるため、「みんなドコモ割」や「光セット割」が適用されます。 【例】3月26日にギガホからahamoへプラン変更した場合    3月利用分(=4月請求分):ギガホ (「みんなドコモ割」「光セット割」は適用)    4月利用分(=5月請求分):ahamo 詳細表示

    • No:257
    • 公開日時:2021/03/27 10:13
  • ドコモの月額サービスは、ahamoへプラン変更後も引き続き利用できますか?

    ■現在ドコモをご利用のお客様 引き続きサービスをご利用いただくことができます。 ■現在ドコモのケータイ以外をご利用のお客様 ドコモの月額サービス及びディズニープラスをご契約中のdアカウントの場合、ご契約サービスが解約されます。 再度お申込みいただくとサービスをご利用いただくことができます。 ■対象サービス  dTV  dTVチャンネル  ひかり... 詳細表示

    • No:234
    • 公開日時:2021/03/26 11:25
  • ドコモからahamoへ変更する場合、ドコモの料金プランで留保されていた解約金はどうなりますか?

    解約金の留保は継続されます。 詳細表示

    • No:121
    • 公開日時:2021/02/24 10:25
  • データプランからahamoへの変更はできますか?

    データプランご契約中は、ahamoへのプラン変更はできません。 事前にドコモショップやドコモ インフォメーションセンターでギガプランなどの音声対応プランに変更後、ahamoをお申込みください。 ※データプランは、「5Gデータプラス」「データプラス」「データプラン(スマホ/タブ)」「データプラン(ルーター)」などを指します。 詳細表示

    • No:262
    • 公開日時:2021/03/27 17:33
    • 更新日時:2021/05/20 16:28
  • ドコモからahamoへ複数回線まとめて変更することはできますか?

    まとめて変更はできません。 1回線ずつお申込みが必要です。 なお、1つのdアカウントでお申込みいただけるのは1回線のみとなります。 ahamoへの変更は、ahamo手続きサイトからお手続きできます。 詳細表示

    • No:58
    • 公開日時:2021/02/19 14:38
    • 更新日時:2021/05/14 14:43

19件中 1 - 10 件を表示