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ドコモからahamoへ変更した場合、適用時期や変更月の料金はどうなりますか？

【適用時期】 お申込み日当日から変更となります。 【基本使用料】 ドコモのギガプランなどからahamoへ初めて変更する場合、変更月は月額料金の高い料金プランのみ課金します。 ドコモのギガプランなど⇔ahamo間で3回目以降(契約期間中)の変更の場合、変更月は変更前･後それぞれの料金プランの月額料金がかかります。 ※ドコモのギガプランとは、5Gギガホ プレミア/5Gギ... 詳細表示

ドコモからahamoへ変更する場合、解約金や手数料はかかりますか？

ドコモからahamoへ変更する際に、解約金や手数料はかかりません。 ただし、今後、回線の解約などを行う場合、これまで契約されていた料金プラン/割引サービスで留保された解約金がかかる場合があります。 ※契約更新期間および2021年10月1日以降は、解約金･留保された解約金がかかりません。 【留保期間の確認方法】 My docomoにログインします。 ※... 詳細表示

ahamoにプラン変更した後に圏外表示となってしまいますが、どうすればいいですか？

【iPhoneをご利用の場合】 1）ahamo対応端末か、以下よりご確認ください。 　対応端末一覧 2）乗り換え(MNP)などで以前ご利用されていた通信事業者の構成プロファイルが残っている場合、削除して再起動してください。 　 構成プロファイルについては、 ｢設定｣→｢一般｣→｢プロファイル｣にて確認可能です。 3）通話モード設定をON(VoLT... 詳細表示

ドコモからahamoへ変更する手続き方法を教えてください。

以下のとおりです。 (1)お申込み前の準備 【各種サービスの発行･入会】 ＜dアカウントの取得＞ ahamoのご利用にあたっては、dアカウントが必要です。 dアカウントをお持ちでない場合は、dアカウントサイトから取得いただくようお願いします。 ＜dポイントクラブ入会＞ dポイントクラブへの入会方法は、こちらをご覧ください。 ... 詳細表示

ドコモからahamoへ変更する場合、ドコモの料金プランで留保されていた解約金はどうなりますか？

解約金の留保は継続されます。 ※契約更新期間および2021年10月1日以降は、解約金･留保された解約金がかかりません。 詳細表示

ドコモでシェアパックを契約中の場合、ahamoへ変更するにはどうすればいいですか？

お客様のご契約状況によってはahamoへ変更できないため、事前にドコモオンライン手続きにてシェアパックを廃止されることをおすすめいたします。 (1)シェアパック代表回線の方がプラン変更をする場合、お手続きと同時にシェアパックが自動廃止となるため、事前に代表回線の変更を実施いただくことをおすすめします。 (2)シェアパックに加入中の方が、プラン変更と同時に機種変更をする... 詳細表示

ドコモからahamoに変更できないのはなぜですか？

ドコモからahamoへの変更時にエラーなどが表示され、お手続きができない場合、お申込みの条件を満たしていないことが考えられます。 ■ahamoのご契約に必要なサービスをお申込みされていない 【各種サービスの発行･入会】 ahamoのお申込みには、｢dアカウントの取得｣｢dポイントクラブへの入会｣｢オンライン発行dポイントカード番号登録｣が必要です。 ＜dア... 詳細表示

ドコモからahamoへ変更した場合、ドコモの分割払い(個別信用購入あっせん契約/割賦販売契約)の分割支払金/分割払金はどうなりますか？

ahamoに変更後も、端末代金は引き続き分割でお支払いいただきます。 詳細表示

ドコモからahamoへ複数回線まとめて変更することはできますか？

まとめて変更はできません。 1回線ずつお申込みが必要です。 なお、1つのdアカウントでお申込みいただけるのは1回線のみとなります。 ahamoへの変更は、ahamo手続きサイトからお手続きできます。 詳細表示

現在ドコモを契約中ですが、ahamoへの変更と同時に「iPhone 13 Pro」「iPhone 13 Pro Max」 「iPhone 13」「iPhone 13 mini」を購入するにはどうしたらいいですか？

機種のご購入と同時にahamoへ変更していただくことはできません。 まずは機種をご購入いただき、そのあとahamoへの変更をお願いいたします。 機種のご購入はこちらからお手続きいただけます。 詳細表示