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ドコモからahamoへ変更した場合、適用時期や変更月の料金はどうなりますか？

【適用時期】 お申込み日当日から変更となります。 【基本使用料】 ドコモのプランから初めて変更する場合、変更月はahamoの月額料金2,970円(税込)を基準に、基本料金の高いプランの基本料金(※1)が請求されます。 なお、契約期間中ドコモのプランとahamo間で3回目以降のプラン変更の場合、変更月は変更前後それぞれの料金プランの月額料金がかかります。 ... 詳細表示

ドコモからahamoへ変更する手続き方法を教えてください。

申込みの流れからご希望のご契約内容を選択しご確認ください。 詳しくは以下のとおりです。 (1)お申込み前の準備 【各種サービスの発行･入会】 ＜dアカウントの取得＞ ahamoのご利用にあたっては、dアカウントが必要です。 dアカウントをお持ちでない場合は、dアカウントサイトから取得いただくようお願いします。 ＜dポイントクラブ入会＞ dポイントクラブへの入会方法... 詳細表示

ahamoにプラン変更した後に圏外表示となり繋がらない場合、どうすればいいですか？

【iPhoneをご利用の場合】 1）ahamo対応端末か、以下よりご確認ください。 　対応端末一覧 2）乗り換え(MNP)などで以前ご利用されていた通信事業者の構成プロファイルが残っている場合、削除して再起動してください。 　 構成プロファイルについては、 ｢設定｣→｢一般｣→｢プロファイル｣にて確認可能です。 3）通話モード設定をON(VoLT... 詳細表示

ドコモからahamoへ変更する場合、解約金や手数料はかかりますか？

ドコモからahamoへ変更する際に、解約金や手数料はかかりません。 詳細表示

ドコモからahamoに変更できないのはなぜですか？

ahamoへの変更については、事前の準備と一部サービスの廃止などが必要になります。 申し込みの流れからご希望のご契約内容を選択し、お申込みの条件や事前に必要なお手続きなどが確認できます。 また、事前に申込･変更･廃止が必要なサービス一覧をご覧いただき、必要なお手続きをお願いします。 詳細はahamoへプラン変更手続きを行う際のご注意からご確認ください。 上記で確認できなかった... 詳細表示

ドコモでシェアパックを契約中の場合、ahamoへ変更するにはどうすればいいですか？

お客様のご契約状況によってはahamoへ変更できないため、事前にドコモオンライン手続きにてシェアパックを廃止されることをおすすめいたします。 ■シェアパック代表回線がプラン変更をする場合 変更と同時に自動全廃止になります。シェアパックを継続される場合は代表回線の変更をおすすめいたします。 また、プラン変更と同時に機種変更する場合、事前にシェア廃止(代表回線の変更)が必要... 詳細表示

ドコモからahamoへ変更した場合、ドコモの分割払い(個別信用購入あっせん契約/割賦販売契約)の分割支払金/分割払金はどうなりますか？

ahamoに変更後も、端末代金は引き続き分割でお支払いいただきます。 詳細表示

ドコモからahamoへ複数回線まとめて変更することはできますか？

まとめて変更はできません。 1回線ずつお申込みが必要です。 なお、1つのdアカウントでお申込みいただけるのは1回線のみとなります。 ahamoへの変更は、ahamo手続きサイトからお手続きできます。 詳細表示

ahamoで端末代金を分割払いにて購入した後、分割支払金を一括精算する方法はありますか？

ドコモショップで受付できます。 お電話やWebでのお手続きはできません。 詳細表示

料金明細サービスの送付設定をしていないのに、ドコモからahamoに変更しようとするとエラー表示されますが、どうすればいいですか？

ahamo契約には、料金明細サービスのご契約と｢全桁表示｣｢WEBでのご確認｣に設定している必要があります。 全桁表示にするには、一度料金明細サービスを解約し、再度料金明細サービスのお申込みを行ってください。 ※ドコモオンライン手続きで料金明細サービスをお申込みいただいた場合、自動的に全桁表示に変更となります。 【すでに料金明細サービスをお申込み中/全桁表示に変更する場... 詳細表示