検索結果

ドコモからahamoへ変更した場合、適用時期や変更月の料金はどうなりますか？

【適用時期】 お申込み日当日から変更となります。 【基本使用料】 ドコモのギガプランなどからahamoへ初めて変更する場合、変更月は月額料金の高い料金プランのみ課金します。 ドコモのギガプランなど⇔ahamo間で3回目以降(契約期間中)の変更の場合、変更月は変更前･後それぞれの料金プランの月額料金がかかります。 ※ドコモのギガプランとは、5Gギガホ プレミア/5Gギ... 詳細表示

ahamoにプラン変更した後に圏外表示となってしまいますが、どうすればいいですか？

【iPhoneをご利用の場合】 1）ahamo対応端末か、以下よりご確認ください。 　対応端末一覧 2）乗り換え(MNP)などで以前ご利用されていた通信事業者の構成プロファイルが残っている場合、削除して再起動してください。 　 構成プロファイルについては、 ｢設定｣→｢一般｣→｢プロファイル｣にて確認可能です。 3）通話モード設定をON(VoLT... 詳細表示

ドコモからahamoへ変更する場合、解約金や手数料はかかりますか？

ドコモからahamoへ変更する際に、解約金や手数料はかかりません。 詳細表示

ドコモからahamoへ変更する手続き方法を教えてください。

申し込みの流れからご希望のご契約内容を選択しご確認ください。 詳しくは以下のとおりです。 (1)お申込み前の準備 【各種サービスの発行･入会】 ＜dアカウントの取得＞ ahamoのご利用にあたっては、dアカウントが必要です。 dアカウントをお持ちでない場合は、dアカウントサイトから取得いただくようお願いします。 ＜dポイン... 詳細表示

ドコモからahamoに変更できないのはなぜですか？

ドコモからahamoへの変更時にエラーなどが表示されお手続きができない場合、お申込みの条件を満たしていないことが考えられます。 申し込みの流れからご希望のご契約内容を選択し、お申込みの条件や事前に必要なお手続きなどをご確認ください。 ahamoへプラン変更手続きを行う際のご注意は、こちらからご確認ください。 なお、上記で確認できなかった場合、ドコモ インフォメーションセンターでもご確認... 詳細表示

ドコモでシェアパックを契約中の場合、ahamoへ変更するにはどうすればいいですか？

お客様のご契約状況によってはahamoへ変更できないため、事前にドコモオンライン手続きにてシェアパックを廃止されることをおすすめいたします。 ■シェアパック代表回線がプラン変更をする場合 変更と同時に自動全廃止になります。シェアパックを継続される場合は代表回線の変更をおすすめいたします。 また、プラン変更と同時に機種変更する場合、事前にシェア廃止(代表回線の変更)が必要... 詳細表示

ドコモからahamoへ変更した場合、ドコモの分割払い(個別信用購入あっせん契約/割賦販売契約)の分割支払金/分割払金はどうなりますか？

ahamoに変更後も、端末代金は引き続き分割でお支払いいただきます。 詳細表示

ドコモからahamoへ複数回線まとめて変更することはできますか？

まとめて変更はできません。 1回線ずつお申込みが必要です。 なお、1つのdアカウントでお申込みいただけるのは1回線のみとなります。 ahamoへの変更は、ahamo手続きサイトからお手続きできます。 詳細表示

ahamoで端末代金を分割払いにて購入した後、分割支払金を一括精算する方法はありますか？

ドコモショップで受付できます。 お電話やWebでのお手続きはできません。 詳細表示

現在ドコモを契約中ですが、ahamoへの変更と同時に「iPhone 13 Pro」「iPhone 13 Pro Max」 「iPhone 13」「iPhone 13 mini」を購入するにはどうしたらいいですか？

機種のご購入と同時にahamoへ変更していただくことはできません。 まずは機種をご購入いただき、そのあとahamoへの変更をお願いいたします。 機種のご購入はこちらからお手続きいただけます。 詳細表示