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海外で利用することはできますか？

海外200以上の国･地域で音声通話とショートメッセージサービス(SMS)をご利用になれます。 また、海外91の国･地域で月間20GBのデータ量が追加料金なくご利用になれます。 なお、海外で利用するにあたり、オプションなどのご契約は不要です。 ■音声通話とSMS 渡航先での発信/着信料金は、対応エリア･通話料･通信料を調べるご確認ください。 お電話のかけ方やご注意事項は海外で... 詳細表示

テザリング機能は利用できますか？

端末本体のテザリングを｢オン｣にすることで、毎月の利用可能データ量の範囲以内で、無料でご利用になれます。 【日本国内】 ahamo大盛りのご契約がない場合：20GBまで ahamo大盛りをご契約の場合：100GBまで 【海外】 ahamo大盛りのご契約有無にかかわらず、テザリングを含め海外での通信は20GBまでとなります。 ※テザリングを｢オン｣にする操作については、... 詳細表示

｢ahamoお乗り換えで10,000ptプレゼント｣キャンペーンのポイントは、いつ付与されますか？

対象者へのポイント進呈は、進呈条件を満たした月の翌々月下旬頃を予定しております。 ポイントの進呈有無はdポイントクラブサイトなどにて、応募者ご自身でご確認ください。 【進呈条件】 ①エントリー期間中(2022年5月13日～)にキャンペーンサイトからエントリーの上、エントリー翌月末までに｢ahamoサイト｣にて、携帯電話番号ポータビリティ(MNP)を利用して、SIMのみ契約(eSIM... 詳細表示

AppleWatchでワンナンバーサービスは利用できますか？

ご利用いただけます。 お申込み方法は｢Apple Watch App｣でのお申込みをご確認ください。 ※ahamo契約者はドコモショップでのお手続きはできません。 サービスの詳細はワンナンバーサービスをご確認ください。 詳細表示

ahamo×dカードおよびdカード GOLD特典･キャンペーンについて教えてください。

【dカードボーナスパケット特典】 ahamo回線をdカードもしくはdカード GOLDのご利用携帯電話番号として登録のうえ、ahamoのご利用料金をdカードもしくはdカード GOLDでお支払い設定いただくと、月間データ容量を増量します。 月途中にahamoへ変更、または月途中に対象条件を満たした場合は、翌月から適用となります。 詳しくは、ボーナスパケットをご確認ください。 【＜... 詳細表示

ケータイ補償サービスの解約方法について教えてください。

ドコモオンライン手続きからお手続きをお願いします。 上記リンクからログインし、｢オプション｣のケータイ補償 お届けサービス/ケータイ補償サービスからお手続きできます。 ※次に機種を購入するときまで、ケータイ補償サービスに再加入することはできません。 ※交換電話機を受け取ることができなくなります。全損･紛失時には、機種を再度ご購入ください。 ※修理代金サポートが受けられなく... 詳細表示

ショートメッセージサービス(SMS)は使えますか？

ahamoではショートメッセージをご利用いただけます。 メッセージの送受信料は以下をご確認ください。 【送信】 送信文字数に応じて1回あたり3～33円(税込)です(ご利用の機種またはアプリにより1回に送信可能な文字数が異なります)。 ※詳細は｢ご利用料金｣をご確認ください。 【受信】 ショートメッセージの受信は無料です。 詳細表示

ドコモからahamoに変更後も、My docomoアプリは使えますか？

ご利用いただけます。 詳細表示

海外でデータ通信を利用する場合、月間利用可能データ容量20GBまでは速度制限なく追加料金不要で使えますか？

【ahamo大盛りオプションを未契約の場合】 海外での月間利用可能データ容量20GBまでは、速度制限なく追加料金不要でご利用いただけます。 日本国内と海外での合計データ利用量が20GBを超過した場合、日本国内･海外での通信速度が送受信時最大1Mbpsに制限されます。速度制限は、月間データ容量の追加購入で解除されます。 【ahamo大盛りオプションをご契約中の場合】 月間で使えるデ... 詳細表示

ahamoアプリにログインしても料金･データ量が表示されないのですが、どうすればいいですか？

ログイン後料金･データ量が表示されない場合は、dアカウントのID/パスワードが間違っている可能性があります。 4桁のネットワーク暗証番号がわかる方は、Wi-Fiを切った状態でのログインをお試しください。 わからない方は、ID/パスワードを忘れた方より、ahamo契約をしているdアカウントのID/パスワードをご確認ください。 また、データ通信量がアプリへ反映されるまで時間がかかる場合... 詳細表示