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≪ 1 / 8ページ ≫

  • ahamoアプリ/ahamoサイトにログインしても料金・データ量が表示されない

    ahamoアプリ/ahamoサイトにログイン後、料金・データ量が表示されない場合は、ahamo契約に紐付くdアカウントとは異なるアカウントでログインしている可能性があります。正しいdアカウントでログインしているか確認ください。 dアカウントのID/パスワードがわからない場合は、dアカウントサイトにて、解決方法をご案内しています。それでも解決しない場合は、以下をお試しください。 aha... 詳細表示

    • No：696
    • 公開日時：2021/10/15 14:26
    • 更新日時：2025/01/16 10:34
    • カテゴリー： アプリ

  • テザリング機能は利用できますか？

    端末本体のテザリングを｢オン｣にすることで、毎月の利用可能データ量の範囲以内で、無料でご利用になれます。 テザリングを｢オン｣にする操作については、テザリングの設定方法をご覧ください。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示

  • 海外で利用する際の端末設定方法を知りたい。

    音声通話・SMS 海外での電話の発信・着信方法は、海外での電話のかけ方・受け方をご確認ください。 なお、海外では「かけ放題オプション」「５分以内の国内通話無料」は適用されず、エリアごとの通話料が課金されます。また、海外では電話を受けた場合も通話料（着信料）が発生しますのでご注意ください。 【例：よく見られている「エリアごとの通話料」】 渡航先 発信する場合（円/分） ... 詳細表示

    • No：2443
    • 公開日時：2024/06/11 11:52
    • 更新日時：2024/10/01 10:32
    • カテゴリー： 国際サービス

  • キャッチホン、留守番電話サービス、転送でんわサービスは利用できますか？

    ahamoでキャッチホン、留守番電話サービス、転送でんわサービスは、ご利用いただけません。ドコモで各サービスを契約中の場合、自動解約となります。 なお、ahamo契約者も着信通知サービスはご利用いただけます。設定することで、電源OFFや圏外時、通話中に着信できなかった場合、SMSで着信をお知らせします。詳細は、着信通知サービスをご確認ください。 また、スマホによっては、伝言メモ/... 詳細表示

  • Apple Watchでワンナンバーサービスは利用できますか？

    ご利用になれます。 iPhoneの電話番号をApple Watchと共有するには、iPhone標準搭載の「Watch」アプリからお申し込みが必要です。 「Watch」アプリでiPhoneとのペアリング設定時に、「モバイル通信設定」からお申し込みになれます。 お申し込み方法は「Apple Watch App」でのお申込みをご確認ください。 ※ahamo契約者はドコモショップでの... 詳細表示

  • ケータイ補償サービスの解約方法について教えてください。

    My docomoからお手続きできます。 （手続き方法：My docomo＞故障・トラブル＞ケータイ補償サービス（補償・加入・解約のお手続き）＞加入・解約のお手続きをする） 解約されたサービスの月額料金は、解約日の前日までの日割りとなります。 解約手続きができないお客さまは、以下の可能性が考えられます。 商品郵送手続き中の場合（オンラインショップで新端末を購入後、開通手続きが完了... 詳細表示

  • ショートメッセージサービス(SMS)は使えますか？

    ahamoではショートメッセージをご利用いただけます。 メッセージの送受信料は以下をご確認ください。 【送信】 送信文字数に応じて1回あたり3～33円(税込)です(ご利用の機種またはアプリにより1回に送信可能な文字数が異なります)。 ※詳細は｢ご利用料金｣をご確認ください。 【受信】 ショートメッセージの受信は無料です。 詳細表示

  • ドコモからahamoに変更後も、My docomoアプリは使えますか？

    ご利用いただけます。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示

    • No：182
    • 公開日時：2021/02/26 15:26
    • カテゴリー： アプリ

  • 海外で利用時のデータ量・データ通信料を知りたい。【大盛り未加入の方】

    月間で使えるデータ量（30GB）までは、速度制限なし・追加料金不要でご利用いただけます。 国内外での合計データ利用量が30GBを超過すると、国内外での通信速度が送受信時最大1Mbpsに制限されます。速度制限は、月間データ容量の追加購入で解除されます。 （例） 国内で10GB利用して渡航した場合、海外では20GBまで速度制限無しで利用できます。データ量を追加購入することで通信速度制限... 詳細表示

  • 海外で15日以上利用できますか？

    海外で15日を超えてデータ通信する場合、速度制限がかかります。 海外でデータ通信した日（日本時間）を起算日として15日経過後の日本時間0時以降に、データ通信速度が送受信時最大128kbpsとなります。 本速度制限は、データ量を追加購入しても解除されません。解除するには日本に帰国しデータ通信を行う必要があります。 速度制限の状況については、ahamoサイト、ahamoアプリ（Ap... 詳細表示

    • No：2442
    • 公開日時：2024/06/11 11:57
    • 更新日時：2024/08/15 09:32
    • カテゴリー： 国際サービス

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