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≪ 1 / 8ページ ≫

  • 海外で利用することはできますか？

    海外200以上の国･地域で音声通話とショートメッセージサービス(SMS)をご利用になれます。 また、海外91の国･地域で月間20GBのデータ量が追加料金なくご利用になれます。 なお、海外で利用するにあたり、オプションなどのご契約は不要です。 ※海外でahamoサイト/アプリやMy docomoなどから手続きを行う場合、パスキー認証の設定が必要となる場合がございます。海外渡航前に、｢... 詳細表示

    • No：141
    • 公開日時：2023/05/24 12:00
    • 更新日時：2024/03/07 15:51
    • カテゴリー： 国際サービス

  • ahamoアプリにログインしても料金･データ量が表示されないのですが、どうすればいいですか？

    ログイン後料金･データ量が表示されない場合は、dアカウントのID/パスワードが間違っている可能性があります。 4桁のネットワーク暗証番号がわかる方は、Wi-Fiを切った状態でのログインをお試しください。 わからない方は、ID/パスワードを忘れた方より、ahamo契約をしているdアカウントのID/パスワードをご確認ください。 また、データ通信量がアプリへ反映されるまで時間がかかる場合... 詳細表示

    • No：696
    • 公開日時：2021/10/15 14:26
    • 更新日時：2023/11/22 10:53
    • カテゴリー： アプリ

  • テザリング機能は利用できますか？

    端末本体のテザリングを｢オン｣にすることで、毎月の利用可能データ量の範囲以内で、無料でご利用になれます。 【日本国内】 ahamo大盛りのご契約がない場合：20GBまで ahamo大盛りをご契約の場合：100GBまで 【海外】 ahamo大盛りのご契約有無にかかわらず、テザリングを含め海外での通信は20GBまでとなります。 ※テザリングを｢オン｣にする操作については、テザリングの設定方... 詳細表示

  • ahamo×dカードおよびdカード GOLD特典･キャンペーンについて教えてください。

    【dカードボーナスパケット特典】 ahamo回線をdカードもしくはdカード GOLDのご利用携帯電話番号として登録のうえ、ahamoのご利用料金をdカードもしくはdカード GOLDでお支払い設定いただくと、月間データ容量を増量します。 月途中にahamoへ変更、または月途中に対象条件を満たした場合は、翌月から適用となります。 詳しくは、ボーナスパケットをご確認ください。 【＜... 詳細表示

  • ドコモからahamoに変更した場合、dポイントは引き継ぎできますか？

    dアカウントが同一であれば、引き継ぎできます。 ※dポイントを使用するには利用者情報登録が必要です。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示

    • No：180
    • 公開日時：2021/02/26 15:23
    • 更新日時：2022/07/14 09:40
    • カテゴリー： dポイント

  • ｢ahamoお乗り換えで10,000ptプレゼント｣キャンペーンのポイントは、いつ付与されますか？

    対象者へのポイント進呈時期は、開通(利用開始の手続き)を行った翌々月下旬となります。 本キャンペーンと同時期に実施している｢ahamoに他社からのお乗り換えキャンペーンと重複できない施策｣に掲載のキャンペーンに重複してエントリーした場合、 本キャンペーンの特典は進呈されませんのでご注意ください。​ 【進呈条件】 キャンペーン期間中に、キャンペーンサイトからエントリーの上、エント... 詳細表示

    • No：596
    • 公開日時：2021/12/17 00:00
    • 更新日時：2024/04/12 17:48
    • カテゴリー： キャンペーン

  • AppleWatchでワンナンバーサービスは利用できますか？

    ご利用いただけます。 お申込み方法は｢Apple Watch App｣でのお申込みをご確認ください。 ※ahamo契約者はドコモショップでのお手続きはできません。 サービスの詳細はワンナンバーサービスをご確認ください。 詳細表示

  • ケータイ補償サービスの解約方法について教えてください。

    ドコモオンライン手続きからお手続きをお願いします。 上記リンクからログインし、｢オプション｣のケータイ補償 お届けサービス/ケータイ補償サービスからお手続きできます。 ※次に機種を購入するときまで、ケータイ補償サービスに再加入することはできません。 ※交換電話機を受け取ることができなくなります。全損･紛失時には、機種を再度ご購入ください。 ※修理代金サポートが受けられなく... 詳細表示

  • ドコモからahamoに変更後も、My docomoアプリは使えますか？

    ご利用いただけます。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示

    • No：182
    • 公開日時：2021/02/26 15:26
    • カテゴリー： アプリ

  • ショートメッセージサービス(SMS)は使えますか？

    ahamoではショートメッセージをご利用いただけます。 メッセージの送受信料は以下をご確認ください。 【送信】 送信文字数に応じて1回あたり3～33円(税込)です(ご利用の機種またはアプリにより1回に送信可能な文字数が異なります)。 ※詳細は｢ご利用料金｣をご確認ください。 【受信】 ショートメッセージの受信は無料です。 詳細表示

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