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ahamoアプリ／ahamoサイトにログインしても料金・データ量が表示されない

ahamo契約がないdアカウントでログインした場合、料金・データ量が表示されません。 ahamo申し込み時に登録したdアカウントからログインをお願いします。 ahamo契約のdアカウントからログインできているかの確認 以下のような画面が表示されている場合、ahamo契約がないdアカウントでログインしている状態です。 一度ログアウトし、ahamo契約があるdアカウントから再ログイン... 詳細表示

ahamoアプリにログインできないのですが、どうすればよいですか？

ahamoアプリへのログインには、ahamo申し込み時に登録したdアカウント、または4桁のネットワーク暗証番号が必要です。 ネットワーク暗証番号がわかる方は、Wi-Fiを切り、ドコモの回線につないでログインをお試しください。 【注意事項】 eSIMの開通手続き時、ahamoサイトにログインできない場合はこちらをご確認ください。 ahamoアプリで本人確認手続きする際、ログインは不... 詳細表示

ドコモからahamoに変更後も、My docomoアプリは使えますか？

ご利用いただけます。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示

ahamoアプリの対象機種を教えてください。

サポート対象機種・ストア配信対象機種は以下のとおりです。 サポート対象機種 【iOS】16.3以上 【Android】12.0以上 ※iPadはサポート対象外 ストア配信対象機種 【iOS】16.3以上 【Android】9.0以上 ※サポート対象外OSの場合、アプリインストール・アップデートは可能ですが、正常に操作できないことがあります。 iOS端末の場合App Stor... 詳細表示

ahamoアプリのウィジェット機能でデータ使用量が表示されなくなりました。どうすればいいですか？

ホーム画面上でデータ量の確認ができなくなり、「認証が切れてしまったためタップしてください」と表示される場合は、以下をお試しください。 ahamoアプリを最新版へアップデート アプリ画面の表示に従ってログイン 以下のとおりウィジェット設定をする ①端末のホーム画面で何も表示されていない部分を長押し ②一覧からahamoアプリのウィジェットを選択し、ウィジェットを追加する そ... 詳細表示

ahaクエストについて教えてください。

クエストをクリアすると報酬がもらえる、いつものスマホライフが「ちょっと嬉しく、もっと楽しく」なる、ahamoアプリの新機能です。 ahamo契約に紐付くdアカウントでahamoアプリにログインいただければ、どなたでもご参加いただけます。ホーム画面フッターにあるクエストボタンから、キャンペーンの詳細をご確認ください。 なお、アプリのご利用にはパケット通信料がかかります。 詳細は特設サ... 詳細表示

ahamoアプリはどこからダウンロード/アップデートできますか？

以下よりダウンロード/アップデートできます。 iOS端末 App Store Android端末 Google Play、docomo Application Manager ※ダウンロード/アップデートにかかわる通信料はお客さま負担となります。 詳細表示

ahamoアプリについて教えてください。

ahamo契約者向けの無料アプリです。 ご利用料金の確認やご利用データ量の確認、チャットによる問い合わせなどができます。 以下のサイト･アプリよりダウンロードすることが可能です。 【iOS端末】 App Store 【Android端末】 Google Play、docomo Application Manager ※アップデート、ダウンロードにかかわる通信料は... 詳細表示

ahamoアプリの利用開始方法について教えてください。

App Store、Google Playよりダウンロードいただき、サインインを行うと利用開始できます。 アプリは以下よりダウンロードすることが可能です。 iOS端末 App Store Android端末 Google Play、docomo Application Manager ※アップデート、ダウンロードにかかわる通信料はお客さま負担となります。 詳細表示

ahamoアプリは無料で利用できますか？

無料でご利用いただけます。 ただし、アプリのダウンロードにかかわる通信料や、アプリご利用に伴う通信料はお客さま負担となります。 アプリは以下よりダウンロードすることが可能です。 iOS端末 App Store Android端末 Google Play、docomo Application Manager ※Wi-Fi通信をご利用の場合には、パケット通信料はかかりません。 詳細表示