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  • ahamoの解約方法を知りたい。

    お手元に利用中のスマートフォンおよびSIMカード・eSIMカードがある場合 My docomoにてお手続きいただけます。 【注意事項】 お手続きの際は、Wi-Fiに接続してください。 お手続きには、パスキー認証が必要です。 お手元に利用中のスマートフォンおよびSIMカード・eSIMカードが無い場合 スマートフォンの紛失・盗難等でお手元に無い、もしくはご利用の端末が... 詳細表示

    • No:244
    • 公開日時:2021/03/26 12:26
    • 更新日時:2024/06/21 10:55
  • エラーコード「42454」が表示されました。どうすればよいですか?【MNP予約番号発行時】

    ahamo回線に紐づいていないdアカウントでログインしている場合に表示されるエラーコードです。 ahamo回線に紐づくdアカウントでログインをお願いします。 ahamo回線に紐づくdアカウントは、以下の方法でご確認ください。 ahamo回線契約のスマートフォンのWi-Fiを「オフ」にする こちらにアクセスしてdアカウントのID/パスワードを確認 ※ネットワーク暗証番号を... 詳細表示

    • No:446
    • 公開日時:2023/05/24 10:00
    • 更新日時:2024/06/04 11:42
  • MNP予約番号を発行したい。【ahamoから他社へMNP転出】

    MNP予約番号は、My docomoにて発行できます。 なお、ahamoは、2023年5月24日から「MNP予約番号が不要な申込み方法(ワンストップ方式)」に対応しております。 転出先の事業者もMNPワンストップ方式に対応している場合は、MNP予約番号を発行せずにそのまま他社のお手続きサイトにて、MNP転出のお手続きが可能です。 【MNPワンストップ方式に対応の事業者】 au/沖... 詳細表示

    • No:2514
    • 公開日時:2024/07/11 12:54
  • ahamo回線を解約する場合、解約金はかかりますか?

    ahamo契約回線を解約する場合、解約金はかかりません。 詳細表示

    • No:160
    • 公開日時:2021/02/26 14:38
    • 更新日時:2021/09/30 17:51
  • ahamoから「ドコモのエコノミーMVNO」へ変更したい場合、どうすればよいですか?

    MNP予約番号取得サイトからMNP予約番号を取得後、MVNO各社ホームページ(オンラインでのお申込み)、またはドコモショップ店頭、量販店でお手続きいただけます(端末購入もできます)。 ドコモショップでお手続きいただく場合は、事前に来店予約をお願いいたします。 ドコモのエコノミーMVNOについての、詳細はMVNOホームページよりご確認ください。 トーンモバイル LIBMO 詳細表示

    • No:689
    • 公開日時:2024/02/01 10:00
  • 契約者が死亡した場合の解約手続き方法について教えてください。

    郵送によりお手続きいただけます。 お手続きに必要な書類やお手続き方法など、詳しくはこちらをご覧ください。 ご契約者の死亡による解約 詳細表示

    • No:246
    • 公開日時:2021/03/26 12:47

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