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手続きに必要なMNP予約番号発行はどこから手続きできますか?
MNP予約番号の発行は、MNPを利用した解約より行えます。 ※MNP予約番号とは、MNPの手続きのために必要な10桁の番号です。MNP手続きを行うことで、電話番号はそのままでahamoから他社携帯電話へ乗り換えることができます。 詳細表示
ahamoお手続きページよりお手続きできます。 ※システムメンテナンスまたはご契約状況等により、お手続きできない場合があります。 ※Wi-Fi接続もしくはPCでお手続きいただく必要がございます。 ※ahamoアプリからもお手続きできます。 詳しくは、携帯電話の解約お手続き方法をご覧ください。 詳細表示
ahamo契約回線を解約する場合、解約金はかかりません。 詳細表示
ahamoから「ドコモのエコノミーMVNO」へ変更したい場合、どうすればよいですか?
MNP予約番号取得サイトからMNP予約番号を取得後、MVNO各社ホームページ(オンラインでのお申込み)、またはドコモショップ店頭、量販店(※1)でお手続きいただけます(端末購入も可能)。 ドコモショップでお手続きいただく場合は、事前に来店予約をお願いいたします。 ※1:量販店での取扱いはOCNモバイルONEのみとなります。取扱店舗の詳細はMVNOホームページよりご確認くだ... 詳細表示
契約者が死亡した場合の解約手続き方法について教えてください。
郵送によりお手続きいただけます。 お手続きに必要な書類やお手続き方法など、詳しくはこちらをご覧ください。 ご契約者の死亡による解約 詳細表示
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