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MNP予約番号の発行手続きはどこからできますか？

MNP予約番号の発行(有効期限切れの再発行含む)は、携帯電話番号ポータビリティ(MNP)のお手続きより行えます。 また、契約予定のキャリアがMNP予約番号が不要な申込方法(ワンストップ方式)に対応している場合、MNP予約番号の取得をせずに手続きすることができます。 対応するキャリアについては、MNP予約番号の取得方法よりご確認いただけます。 MNP予約番号の有効期限は予約当日を含め... 詳細表示

ahamo回線の解約は、どこでできますか？

ahamoお手続きページにてお手続きいただけます。 お手続きの際は、Wi-Fi接続の上、パスキー認証によるログインが必要になります。 ※ドコモ光･ahamo光･ドコモでんきのペア回線や、グループ系サービス(一括請求･ファミリー割引グループなど)の主回線･代表回線の場合お手続きいただけません。 手続き時にエラーコードが表示される場合は、エラーコードをご確認ください。 ※ahamoア... 詳細表示

ahamo回線を解約する場合、解約金はかかりますか？

ahamo契約回線を解約する場合、解約金はかかりません。 詳細表示

契約者が死亡した場合の解約手続き方法について教えてください。

郵送によりお手続きいただけます。 お手続きに必要な書類やお手続き方法など、詳しくはこちらをご覧ください。 ご契約者の死亡による解約 詳細表示

ahamoから｢ドコモのエコノミーMVNO｣へ変更したい場合、どうすればよいですか？

MNP予約番号取得サイトからMNP予約番号を取得後、MVNO各社ホームページ(オンラインでのお申込み)、またはドコモショップ店頭、量販店(※1)でお手続きいただけます(端末購入も可能)。 ドコモショップでお手続きいただく場合は、事前に来店予約をお願いいたします。 ※1：量販店での取扱いはOCNモバイルONEのみとなります。取扱店舗の詳細はMVNOホームページよりご確認ください... 詳細表示