検索結果

ドコモメール(@docomo.ne.jp)は使えますか？

ahamoでは、ドコモメール(キャリアメール)は提供しておりません。 ただし、ドコモのプランからahamoへ変更いただく際に｢ドコモメール持ち運び｣(月額330円(税込))をお申込みいただいた場合は、ドコモメールをお使いいただけます。 ※ahamoへのプラン変更手続きと同時に｢ドコモメール持ち運び｣をお申込みください。ahamoへプラン変更後のお申込みはできません。 【... 詳細表示

月途中で新規契約/解約をした場合、利用料金は日割りになりますか？

月途中で新規契約・プラン変更・解約をした場合は、以下のとおりです。 【新規契約(MNP含む)】 新規契約月の月額料金は開通日から月末の料金で日割りされます。 ※新規契約(MNP含む)の場合でも、同月内にドコモの他プランへの変更(月末予約での変更の場合を除く)や回線解約などされた場合には日割りで計算いたしません。 【ahamo回線の解約】 日割りになりません。... 詳細表示

ドコモからahamoへのプラン変更を検討していますが、ahamo契約後もドコモメールアドレスを継続して利用できますか？

プラン変更お手続き時に｢ドコモメール持ち運び｣(月額330円(税込))をお申込みいただくことで、現在利用いただいているドコモメールアドレスを ahamoご契約後も継続してご利用いただけます。 詳細はメール持ち運びサービスをご覧ください。 詳細表示

端末を購入せず、SIMカードのみ新規契約はできますか？

ahamoでは、SIMカードのみでも新規契約できます。 申込みより｢SIMのみを購入｣もしくは｢eSIMのみを購入｣を選択してください。 【SIMのみを購入の場合】 ahamoサイトでのお手続き完了日を含めて3～5日後にご自宅へ配送されます。配送料や事務手数料はかかりません。 お申込み途中で届け日の選択が可能です。商品受け取り後、お客さまご自身で開通作業を実施いただければお手... 詳細表示

ahamoの国内通話料金はいくらですか？

ahamoの国内通話料金は以下のとおりです。 5分まで：無料 5分経過：22円(税込)/30秒 なお、月額1,100円(税込)で国内通話がかけ放題になる｢かけ放題オプション｣は、ahamoサイト･ahamoアプリへログイン後、左上メニューの｢アカウント｣→｢通話オプション｣からお申込みいただけます。 ※(0570)(0180)などの他社接続サービス... 詳細表示

ドコモからahamoに変更する場合、ケータイ補償サービスは引き継げますか？

ahamoに変更後も、手続き不要で引き継ぐことができます。 ahamoでケータイ補償サービスをご利用いただく際の注意事項などについては、ケータイ補償をご覧ください。 詳細表示

利用可能データ量を超過し、通信速度に制限がかかった場合、通常速度で通信するにはどうしたらいいですか？

速度制限がかかり、当月に通常速度で利用したい場合は、1GB追加オプションのお申込みが必要になります。 またahamo大盛りをご契約いただくことで、ご利用可能データ量を20GBから100GBに変更することもできます。 【1GB追加オプション】 ahamoサイトの｢データをチャージ｣から、1GBあたり550円(税込)で利用可能データ量の追加ができます。 【大盛... 詳細表示

SIMカードからeSIMへの変更方法を教えてください。

SIMカード(nanoSIMなど)からeSIMへのお手続きの流れについて、詳細はeSIM発行･再発行の手続きをご確認ください。 eSIM クイック転送をご利用の場合、eSIM クイック転送についてより操作手順をご確認いただけます。 詳細表示

音声オプション｢かけ放題オプション｣は、月途中に申込みできますか？

音声オプション｢かけ放題オプション｣は、月途中にお申込みできます。 なお、お申込み後の通話から｢かけ放題オプション｣が適用されます。 ahamoサイト･ahamoアプリへログイン後、左上のメニューから｢アカウント｣→｢通話オプション｣と選択していただくことでお申込みいただけます。 ※音声オプションの月額料金1,100円(税込)は、ご利用日数にかかわらず日割りで計算しませ... 詳細表示

ドコモからahamoへ変更した場合、現在契約しているドコモ光の契約や料金はどうなりますか？

ドコモ光の契約や料金は、そのまま引き継ぐことができます。 ※ahamo契約回線は、ドコモのケータイ料金が割引となるドコモ光セット割の対象外となりますが、同一ファミリー割引グループ内のahamo以外の対象回線への割引は継続されます。 詳細表示