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ahamoとirumo、eximoの料金プランの違いを教えてください。

ahamoとirumo、eximoの料金プランの主な違いは以下のとおりです。 ahamo お申込みからご契約後のサポートまでオンラインにて受付けができるシンプルな料金プランです。 ※ドコモメール持ち運び（月額330円）のサービスお申込みで、ドコモメール（@docomo.ne.jp）がご利用になれます。 ※有人サポートが必要な場合、「ahamo WEBお申込みサポート」「aha... 詳細表示

ドコモメール(@docomo.ne.jp)は使えますか？

ahamoでは、ドコモメール(キャリアメール)は提供しておりません。 ただし、ドコモのプランからahamoへ変更いただく際に｢ドコモメール持ち運び｣(月額330円(税込))をお申し込みいただいた場合は、ドコモメールをお使いいただけます。 ※ahamoへのプラン変更手続きと同時に｢ドコモメール持ち運び｣をお申し込みください。ahamoへプラン変更後のお申し込みはできません。 ※｢... 詳細表示

いつでもカエドキプログラムなどの利用（返却）方法を教えてください。

【旧機種返却の流れ】 My docomoで申し込み 「返送用キット」の受け取り 郵送で旧機種を返却 ※返却期限：利用申込み日の翌月末日 当社査定センターで査定 完了 【旧機種返却の申し込み先】 契約中のサービス 申し込み先 いつでもカエドキプログラム My docomo いつでもカエドキプログラム（プラス対象機種） My docomo ... 詳細表示

ahamoの国内通話料金はいくらですか？

ahamoの国内通話料は、1回あたり5分以内通話は無料、5分超過後は30秒当たり22円かかります。詳細は国内通話をご確認ください。 「かけ放題オプション」（月額1,100円（税込））をご契約の場合は、国内通話はかけ放題となります。 ※お申し込み方法：ahamoサイト・ahamoアプリへログイン＞左上メニューの「アカウント」＞「かけ放題オプション」 なお、身に覚えのない通話料金が... 詳細表示

ahamoに家族割はありますか？

ahamoは、家族契約による割引特典(ファミリー割引/みんなドコモ割)はありませんが、カウント対象にはなります。 詳細は、以下のとおりです。 【ahamo契約者の適用イメージ】 ファミリー割引 【ahamoからグループ内家族(※1)への発信】 家族内の国内通話無料の対象外 【グループ内家族(※1)からahamoへの発信】 家族内の国内通話無料の対象 (事前にahamo... 詳細表示

通信速度に制限がかかったため、データ量（ギガ）を追加したいです。どうしたらいいですか？

当月に通常速度で利用したい場合は、データ量追加のお申し込みが必要になります。 1GB追加オプション ahamoサイトの「データをチャージ」から、1GBあたり550円（税込）で利用可能データ量を追加できます。 大盛りオプション ahamoサイトの「大盛りオプションを申し込む」から、利用可能データ量を20GBから100GBに変更できます。 ログイン後、「ホーム」→「データ通信量... 詳細表示

月途中で解約/新規契約をした場合、利用料金は日割りになりますか？

月途中で解約/新規契約/ドコモからahamoに変更した場合の請求は、以下のとおりです。<p< p=""> 【ahamo回線の解約】 日割りになりません。 ご利用日数にかかわらずahamoの月額料金がかかります。 【ahamo回線の新規契約/他社からのMNP】 新規契約月の月額料金は日割り（開通日～月末分のみ）請求となります。 ※新規契約/他社からのMNP... 詳細表示

ドコモからahamoへのプラン変更を検討していますが、ahamo契約後もドコモメールアドレスを継続して利用できますか？

プラン変更お手続き時に｢ドコモメール持ち運び｣(月額330円(税込))をお申込みいただくことで、現在利用いただいているドコモメールアドレスを ahamoご契約後も継続してご利用いただけます。 詳細はメール持ち運びサービスをご覧ください。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示

使わなかったデータ量は、翌月にくりこしできますか？

余ったデータ量は翌月にくりこしできません。 20GB/月が上限となります。 また、大盛りオプションご契約の場合は100GB/月が上限となります。 大盛りオプションご契約時も同様に、余ったデータ量は翌月にくりこしできません。 なお、ahamoは2024年10月1日より月額料金そのままで月間利用可能データ量が20GBから30GBに増量となります。大盛りオプションご契約の場合は100G... 詳細表示

ahamoで料金シミュレーションはできますか？

ahamoは、｢しっかり料金シミュレーション｣に対応しておりません。 ドコモの料金プランと比較する場合はこちらをご覧ください。 詳細表示