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ドコモからahamoへのプラン変更を検討していますが、ahamo契約後もドコモメールアドレスを継続して利用できますか？

プラン変更お手続き時に｢ドコモメール持ち運び｣をお申込みいただくことで、現在利用いただいているドコモメールアドレスを ahamoご契約後も継続してご利用いただけます。 詳細はメール持ち運びサービスをご覧ください。 詳細表示

ドコモメール(@docomo.ne.jp)は使えますか？

ahamoでは、ドコモメールは提供しておりません。 ただし、ドコモのプランからahamoへ変更いただく際に｢ドコモメール持ち運び｣(有料330円(税込))をお申込みいただいた場合は、ドコモメールをお使いいただけます。 ※ahamoへのプラン変更手続きと同時に｢ドコモメール持ち運び｣をお申込みください。ahamoへプラン変更後のお申込みはできません。 ... 詳細表示

ショートメッセージサービス(SMS)が送信/受信できないのは、どうしてですか？

主に、以下の理由が考えられます。 ■送信できない場合 ・入力文字数が全角670文字(半角英数字1,530文字)を超えている ・対応機種以外に送信している ・送信可能な事業者(※1)以外に送信している ・1日の送信数が200通を超えている(※2) ・送信先の電話番号が誤っている ・送信先がSMS拒否設定をしている ・電波状況が悪い ※1：ドコモ/K... 詳細表示

通話料金はいくらですか？

5分間までの国内通話であれば、何度でも無料(※1)(※2)でご利用いただけます。 通話を多くされるお客様は、月額1,100円(税込)で国内通話がかけ放題(※2)になる、かけ放題オプションをご用意しております。 なお、お申込みはahamoサイトへログイン後、｢ホーム｣→｢かけ放題オプション｣からお申込みいただけます(※3)。 ※1：5分超過した場合、22円(税込)/30秒... 詳細表示

ahamo大盛りについて教えてください。

ahamoの料金2,970円(税込)に、月額1,980円(税込)の大盛りオプションをご契約いただくことで、ご利用可能データ利用量がahamoの20GBに加え80GB追加し合計100GBご利用いただけるようになります。 お申込みについては、従来通りオンラインのみとなります。 仕様については料金からもご確認いただけます。 ※4,950円(税込)で100GBが利用可能とな... 詳細表示

音声オプション｢かけ放題オプション｣は、月途中に申込みできますか？

月途中にお申込みできます。 なお、お申込み後の通話から｢かけ放題オプション｣が適用されます。 また、お申込みについてはahamoにログイン後、｢ホーム｣→｢かけ放題オプション｣からお申込みいただけます。 ※音声オプションの月額料金1,100円(税込)は、ご利用日数にかかわらず日割りで計算しません。ただし、新規契約(MNP 含む)と同時にお申込みの場合、お申込み月... 詳細表示

docomo Certified(ドコモ認定リユース品)とは何ですか？

ドコモの厳しい検査基準をクリアした高品質なドコモ認定リユース端末(中古品)です。 ahamo対応端末の場合は、ahamo契約者でもご利用いただけます。 docomo Certifiedは、ドコモオンラインショップでご購入いただけます。 詳細表示

ahamoでd払いやiDは利用できますか？

ご利用いただけます。 また、ドコモからahamoに変更後も継続してご利用いただけます。 Amazonでのd払いは、別途設定が必要となります。 詳しくは、Amazonでのd払い初期設定方法をご覧ください。 詳細表示

ドコモからahamoへ変更する場合、SIMカードの発行は必要ですか？

ドコモでご利用されているスマートフォンをそのままご利用される場合、SIMカードの再発行は原則不要です。 ahamoへの変更と同時にahamo端末をご購入される場合、新たなSIMカードをお送りしますので、再発行されたSIMカードをご利用ください。 ahamoへの変更は、ahamo手続きサイトからお手続きできます。 ※なお、SIMカードを発行する対象のお客様には、W... 詳細表示

月の途中で新規契約/解約をした場合、料金プランの基本使用料は日割りになりますか？

【新規契約(MNP含む)】 新規契約月の月額料金は開通日から月末の料金で日割りされます。 ※新規契約(MNP含む)の場合でも、同月内にドコモの他プランへの変更(月末予約での変更の場合を除く)や回線解約などされた場合には日割りで計算いたしません。 【ahamo回線の解約】 日割りになりません。 ご利用日数にかかわらず月額料金がかかります。 【ahamoへのプ... 詳細表示