ahamoとirumo、eximoの料金プランの違いを教えてください。
ahamoとirumo、eximoの料金プランの主な違いは以下のとおりです。 ahamo お申し込みからご契約後のサポートまでオンラインにて受付けができるシンプルな料金プランです。 ※ドコモメール持ち運び(月額330円)のサービスお申し込みで、ドコモメール(@docomo.ne.jp)がご利用になれます。 ※有人サポートが必要な場合、「ahamo WEBお申込みサポート」「a... 詳細表示
いつでもカエドキプログラムなどの利用(返却)方法を教えてください。
【旧機種返却の流れ】 My docomoで申し込み ※先に新しい機種購入の手続き(機種変更など)を実施し、新しい機種が手元に届いてから、各プログラムの申し込みを実施してください。 「返送用キット」の受け取り 郵送で旧機種を返却 ※返却期限:利用申し込み日の翌月末日 当社査定センターで査定 完了 【旧機種返却の申し込み先】 My docomo>「キーワードから検索」欄... 詳細表示
ahamoでは、ドコモメール(キャリアメール)は提供しておりません。 ただし、ドコモのプランからahamoへ変更いただく際に「ドコモメール持ち運び」(月額330円(税込))をお申し込みいただいた場合は、ドコモメールをお使いいただけます。 ※ahamoへのプラン変更手続きと同時に「ドコモメール持ち運び」をお申し込みください。ahamoへプラン変更後のお申し込みはできません。 ※「... 詳細表示
ahamoは、家族契約による割引はありません。 なお、ファミリー割引/みんなドコモ割の適用イメージは以下のとおりです。 ファミリー割引 ahamoからグループ内家族への発信は、ファミリー割引(家族内の国内通話無料)が適用されず、ahamo国内通話料の「5分無料、5分超過後 22円/30秒」が適用されます。詳細はファミリー割引およびahamoの料金・データ量をご確認ください。 ... 詳細表示
1回あたり5分以内の国内通話は無料です。5分超過後は30秒当たり22円かかります。なお、「かけ放題オプション」(月額1,100円(税込))をお申し込みした場合は、 国内通話が24時間無料になります。 ※かけ放題オプションのお申し込みは、ahamoサイトもしくはahamoアプリでログイン>左上メニューの「アカウント」>「かけ放題オプション」にてお手続きください。 【ご注意事項】 ... 詳細表示
月途中で解約/新規契約をした場合、利用料金は日割りになりますか?
月途中で解約/新規契約/ドコモからahamoに変更した場合の請求は、以下のとおりです。<p< p=""> 【ahamo回線の解約】 日割りになりません。 ご利用日数にかかわらずahamoの月額料金がかかります。 【ahamo回線の新規契約/他社からのMNP】 新規契約月の月額料金は日割り(開通日~月末分のみ)請求となります。 ※新規契約/他社からのMNP... 詳細表示
ahamoは、「しっかり料金シミュレーション」に対応しておりません。 ドコモの料金プランと比較する場合はこちらをご覧ください。 詳細表示
ドコモからahamoへのプラン変更を検討していますが、ahamo契約後もドコモメールアドレスを継続して利用できますか?
プラン変更お手続き時に「ドコモメール持ち運び」(月額330円(税込))をお申込みいただくことで、現在利用いただいているドコモメールアドレスを ahamoご契約後も継続してご利用いただけます。 詳細はメール持ち運びサービスをご覧ください。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示
通信速度に制限がかかったため、データ量(ギガ)を追加したいです。どうしたらいいですか?
当月に通常速度で利用したい場合は、データ量追加のお申し込みが必要になります。 1GB追加オプション ahamoサイトの「データをチャージ」から、1GBあたり550円(税込)で利用可能データ量を追加できます。 大盛りオプション ahamoサイトの「大盛りオプションを申し込む」から、利用可能データ量を30GBから110GBに変更できます。 ログイン後、「ホーム」>「データ通信量... 詳細表示
ahamo契約回線は、ドコモ光セット割の対象外となりますが、ahamo契約者向けには、リーズナブルな新プラン「ahamo光」がございます。詳細はこちらをご確認ください。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示
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