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あんしん遠隔サポートの解約方法を教えてください。

My docomoより解約することができます。 詳細表示

データ容量20GB、100GBでYouTubeなどの動画はどのくらい観られますか？

高画質(720p)で視聴する場合、20GBだと約17時間、100GBだと約85時間視聴できます。 ※利用される通信環境によって消費GBは異なります。 ※｢YouTube｣は、Google LLCの商標または登録商標です。 詳細表示

通信接続中に、通信速度が遅くなるのはどうしてですか？

以下の理由が考えられます。 ネットワークが混雑している場合 一定時間内または1接続で大量のデータ通信があった場合や、長時間接続された場合 通常速度で利用できるデータ量を超過した場合 ※詳細は電波の特性と｢つながらない｣｢遅くなる｣原因にてご確認ください。また、おたすけロボット ahamoでも電波状況に関するお問い合わせを受け付けています。 ※端末に不具合... 詳細表示

電話リレーサービス料について教えてください。

公共インフラとしての電話リレーサービス(※1)の提供を確保するために必要な費用の一部を、お客様にご負担いただく料金のことです。 ドコモでは、電話リレーサービスの目的や趣旨に鑑み、電話をご利用いただいているお客様に対して、ご利用の電話番号数に応じてご負担いただきますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 なお、1電話番号あたり(020からはじまる番号を除く)... 詳細表示

ahamoのプライバシーポリシーはありますか？

ドコモと共通となります。 詳しくは、こちらをご覧ください。 NTTドコモ プライバシーポリシー 詳細表示