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  • 端末を購入せず、SIMカードのみ新規契約はできますか?

    ahamoでは、SIMカードのみでも新規契約できます。 申込みより「SIMのみを購入」もしくは「eSIMのみを購入」を選択してください。 【SIMのみを購入の場合】 ahamoサイトでのお手続き完了日を含めて3~5日後にご自宅へ配送されます。配送料や事務手数料はかかりません。 お申込み途中で届け日の選択が可能です。商品受け取り後、お客さまご自身で開通作業を実施いただければお手... 詳細表示

    • No:7
    • 公開日時:2021/02/17 10:13
    • 更新日時:2023/01/30 16:21
  • SIMカードからeSIMへの変更方法を教えてください。

    SIMカード(nanoSIMなど)からeSIMへのお手続きの流れについて、詳細はeSIM発行・再発行の手続きをご確認ください。 eSIM クイック転送をご利用の場合、eSIM クイック転送についてより操作手順をご確認いただけます。 詳細表示

    • No:617
    • 公開日時:2021/09/01 15:17
    • 更新日時:2023/03/31 10:26
  • ドコモからahamoへ変更する場合、SIMカードの発行は必要ですか?

    ドコモでご利用中のスマートフォンをそのままご利用になる場合、SIMカードの発行は原則不要です。 ahamoへの変更と同時にahamo端末をご購入になる場合、新たなSIMカードを発行いたしますので、同梱されたSIMカードをご利用ください。 なお、SIMカードを発行する対象のお客様には、お手続き画面にSIMカードの発行に関する注意事項が表示されます。また、お手続き完了後にメールにてご案内... 詳細表示

    • No:130
    • 公開日時:2021/02/25 17:10
    • 更新日時:2022/11/18 15:47
  • eSIMの再発行の方法を教えてください。

    eSIMの再発行の目的により方法が異なりますので、該当の方法をご確認ください。 【別のeSIM対応機種に変更する場合】 現在ご利用の機種で、eSIMの再発行手続きをお願いします。eSIM再発行から「eSIM発行・再発行」を選択の上、お手続きいただけます。 また、eSIM クイック転送に対応したiPhone・iPadをご利用の場合、端末の設定からeSIMを再発行いただくこ... 詳細表示

    • No:630
    • 公開日時:2022/09/14 10:00
    • 更新日時:2023/03/31 11:22
  • eSIMの開通方法を教えてください。

    eSIMの開通手続きは、新規お申込みや再発行の手続き後、メールを受け取ってから実施となります。 メールを受け取り後は、eSIM開通の手順から開通手続きをお願いいたします。 ※eSIM クイック転送でeSIMの再発行を行う場合、ドコモでの事前の手続きは不要です(お申込み完了メールは配信されません)。端末の設定アプリよりお手続きをお願いいたします。 ※お申込み完了メールについては、審査... 詳細表示

    • No:621
    • 公開日時:2021/09/01 15:21
    • 更新日時:2023/03/31 11:25
  • 他社のSIMフリー端末で、ahamoを利用できますか?

    ahamoのご契約はできますが、他社SIMフリー端末の動作保証は行っておりません。 ただし、一部機種については動作確認(※1)を行っております。 詳しくは、対応端末一覧をご確認ください。 ※1:ドコモ所定の条件の下で1度でも通話・データ通信・SMS機能を利用した実績があることを示しています。 また、実績情報(確認結果)は全ての動作を保証するものではなく、ドコモは他社携帯電話機にドコ... 詳細表示

    • No:331
    • 公開日時:2021/04/27 14:19
    • 更新日時:2022/11/25 11:30
  • 対応機種を教えてください。

    ahamo対応端末は、対応端末一覧をご確認ください。 詳細表示

    • No:209
    • 公開日時:2021/03/26 09:08
    • 更新日時:2023/02/08 17:46
  • SIMカード/eSIMの発行の手数料を教えてください。

    SIMカード/eSIMともに、新規ご契約などで新規発行が必要な際の手数料は0円です。 【SIMカード】 ドコモオンラインショップでの再発行手数料は1,100円(税込)(チャットでの発行は2,200円(税込))が別途かかります。ただし、故障による再発行は無料です。 ※ahamoでSIMカードの再発行の場合は、nanoSIMカードのみです。 【eSIM】 ... 詳細表示

    • No:635
    • 公開日時:2021/09/08 11:06
    • 更新日時:2023/04/06 13:42
  • EIDとは何ですか?

    eSIMの識別番号で、全部で32桁で構成されています。 【確認方法】 ドコモブランド端末の場合、本体が入っていた箱の側面のEIDラベル、もしくは以下より確認できます。 端末の「設定」>「その他」 「無線とネットワーク」>「SIM情報設定」>メニューの「EID表示」 iOS端末の場合、以下より確認できます。 「設定」アプリの「一般」>... 詳細表示

    • No:619
    • 公開日時:2021/09/01 15:20
    • 更新日時:2022/12/05 13:56
  • eSIMに対応していますか?

    eSIM対応端末であればご利用いただけます。 対応端末はこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:25
    • 公開日時:2021/02/18 14:34
    • 更新日時:2021/09/08 10:36

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