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  • ドコモからahamoへのプラン変更を検討していますが、ahamo契約後もドコモメールアドレスを継続して利用できますか?

    プラン変更お手続き時に「ドコモメール持ち運び」をお申込みいただくことで、現在利用いただいているドコモメールアドレスを ahamoご契約後も継続してご利用いただけます。 詳細はメール持ち運びサービスをご覧ください。 詳細表示

    • No:773
    • 公開日時:2021/12/15 15:00
    • 更新日時:2021/12/24 11:23
  • ドコモメール(@docomo.ne.jp)は使えますか?

    ahamoでは、ドコモメールは提供しておりません。 ただし、ドコモのプランからahamoへ変更いただく際に「ドコモメール持ち運び」(有料330円(税込))をお申込みいただいた場合は、ドコモメールをお使いいただけます。 ※ahamoへのプラン変更手続きと同時に「ドコモメール持ち運び」をお申込みください。ahamoへプラン変更後のお申込みはできません。 ... 詳細表示

    • No:148
    • 公開日時:2021/12/15 15:00
    • 更新日時:2021/12/24 11:31
  • ショートメッセージサービス(SMS)が送信/受信できないのは、どうしてですか?

    主に、以下の理由が考えられます。 ■送信できない場合 ・入力文字数が全角670文字(半角英数字1,530文字)を超えている ・対応機種以外に送信している ・送信可能な事業者(※1)以外に送信している ・1日の送信数が200通を超えている(※2) ・送信先の電話番号が誤っている ・送信先がSMS拒否設定をしている ・電波状況が悪い ※1:ドコモ/K... 詳細表示

    • No:817
    • 公開日時:2021/12/23 10:19
  • docomo Certified(ドコモ認定リユース品)とは何ですか?

    ドコモの厳しい検査基準をクリアした高品質なドコモ認定リユース端末(中古品)です。 ahamo対応端末の場合は、ahamo契約者でもご利用いただけます。 docomo Certifiedは、ドコモオンラインショップでご購入いただけます。 詳細表示

    • No:941
    • 公開日時:2022/03/23 15:53
    • 更新日時:2022/03/29 11:26
  • ahamoでd払いやiDは利用できますか?

    ご利用いただけます。 また、ドコモからahamoに変更後も継続してご利用いただけます。 Amazonでのd払いは、別途設定が必要となります。 詳しくは、Amazonでのd払い初期設定方法をご覧ください。 詳細表示

    • No:117
    • 公開日時:2022/06/01 00:00
  • ドコモからahamoに変更する場合、ケータイ補償サービスは引き継げますか?

    ahamoに変更後も引き継ぐことができます。 ahamoでケータイ補償サービスをご利用いただく際の注意事項などについては、ケータイ補償をご覧ください。 詳細表示

    • No:10
    • 公開日時:2021/02/17 10:23
    • 更新日時:2022/01/06 16:53
  • メッセージRやメッセージSを受信できますか?

    ahamoではメッセージRやメッセージSを受信できません。 ※ドコモメール持ち運びサービスをご契約いただいており、ドコモメールをご利用の場合は受信できます。 詳細表示

    • No:124
    • 公開日時:2021/02/24 11:55
    • 更新日時:2022/01/25 08:41
  • ファミリー割引は申込みできますか?

    お申込みいただけます。 家族間通話無料について、ahamo契約回線からの発信は対象外となりますが、ギガプランなどをご契約中の同一「ファミリー割引」グループ回線からahamo契約回線への発信については無料となります。 詳しくは、新料金プラン「ahamo(アハモ)」の提供条件についてをご確認ください。 お申込みは、こちらからファミリー割引申込書をダウンロードのう... 詳細表示

    • No:559
    • 公開日時:2021/07/14 09:55
  • 「ドコモメール持ち運びサービス」とは何ですか?

    現在ドコモをご利用中のお客様が、ahamoや他社に移行後も有料(330円(税込)/月)でドコモメールをご利用いただけるサービスです。 詳細はメール持ち運びサービスをご覧ください。 ※ahamo契約の方がご利用いただくには、ドコモメールアプリのダウンロードが必要になる可能性があります。ダウンロードやアプリの対象端末は、こちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:772
    • 公開日時:2021/12/15 15:00
    • 更新日時:2021/12/24 11:21
  • ドコモからahamoに変更する場合、ドコモでの継続利用期間はどうなりますか?

    継続利用期間は引き継ぐことができます。 詳細表示

    • No:34
    • 公開日時:2021/02/18 15:13

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