あんしんフィルター for docomoは継続して利用できますか?
ドコモからahamoに変更後も、あんしんフィルター for docomoを継続してご利用いただけます。 詳細表示
docomo Certified(ドコモ認定リユース品)とは何ですか?
ドコモの厳しい検査基準をクリアした高品質なドコモ認定リユース端末(中古品)です。 ahamo対応端末の場合は、ahamo契約者でもご利用になれます。 docomo Certifiedは、ドコモオンラインショップでご購入になれます。 また、ahamoの新規契約と同時の場合に限りahamoサイトでの購入も可能です。 詳細についてはdocomo Certified(ドコモ認定リユース品 詳細表示
docomo Certified(ドコモ認定リユース品)はahamo契約でも利用できますか?
ahamo対応端末であればご利用いただけます。 対応端末についてはahamo対応端末をご確認ください。 docomo Certifiedは、ドコモオンラインショップでご購入いただけます。 また、ahamoの新規契約と同時の場合に限りahamoサイトでの購入も可能です。 詳細についてはdocomo Certified(ドコモ認定リユース品)よりご確認ください。 ※商品の入荷 詳細表示
ahamoでは、ドコモメール(キャリアメール)は提供しておりません。 ただし、ドコモのプランからahamoへ変更いただく際に「ドコモメール持ち運び」(月額330円(税込))をお申込みいただいた場合は、ドコモメールをお使いいただけます。 ※ahamoへのプラン変更手続きと同時に「ドコモメール持ち運び」をお申込みください。ahamoへプラン変更後のお申込みはできません。 【... 詳細表示
ドコモからahamoに変更後も、My docomoアプリは使えますか?
ご利用いただけます。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示
My docomoより解約することができます。 詳細表示
My docomoからご確認いただけます。 詳細表示
d払いの利用停止(利用拒否)/利用再開をする方法を教えてください。
以下の手順を実施ください。 ■ご利用を停止する My docomo(お客さまサポート)にてお手続きいただけます。 ただし、お手続きと同時に利用停止されますのでご注意ください。 【My docomo(お客さまサポート)】 以下の3つのメニューがあります。 「My docomo(お客さまサポート)」→「お手続き」→「契約・料金」→「d払い」→「電話料金合算払い」 「My 詳細表示
ショートメッセージサービス(SMS)の拒否設定はできますか?
My docomoから、SMS拒否設定ができます。 拒否設定の種類や操作方法など詳しくは、こちらをご覧ください。 SMS拒否設定 詳細表示
手続き中にエラーコード「72140」が表示されました。どうすればよいですか?
システムエラー・エラーコード「72140」は、「spモード(iモード契約可)」の契約になっている際に表示されます。 My docomoにて「spモード(iモード契約可)」を「spモード」に変更してから、再度ahamoのお申込みをお願いします。 詳細表示
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