エラーコード「E0724」が表示されました。どうすればよいですか?
Cookieを削除することで改善する場合があります。 削除方法は以下のとおりです。 Safari(iPhone)をご利用の場合 設定アプリ>Safari>「履歴とWebサイトデータを消去」 Google Chrome(Android)をご利用の場合 Chromeアプリ>右上の3点アイコン>履歴>閲覧履歴データの削除>「閲覧履歴」「Cookieとサイトデータ 詳細表示
■ahamoをこれからお申込みの方(ドコモからahamoへの変更を含む) ahamoのお申込みと同時に選択が可能です。 お申込み ■すでにahamoをご利用中の方 ログイン後お申込みが可能です。 ホーム_データ通信量≫データを追加≫大盛りオプションを申し込む 詳細表示
ahamo大盛りオプションをお申込みいただくことで、毎月のご利用可能データ量が100GBになるサービスです。 ■サービス概要 月額料金:1,980円(税込) 追加データ容量:80GB ※ahamoの料金2,970円(税込)・データ量20GBと合わせて、月額料金4,950円(税込)・データ量100GBとなります。大盛りオプションのみの契約はできません。 ※海外での月毎のご利用可能 詳細表示
ドコモ回線とahamo回線で、毎月の利用可能データ量を分け合うことはできますか?
分け合うことはできません。 詳細表示
データ容量20GB、100GBでYouTubeなどの動画はどのくらい観られますか?
高画質(720p)で視聴する場合、20GBだと約17時間、100GBだと約85時間視聴できます。 ※利用される通信環境によって消費GBは異なります。 ※「YouTube」は、Google LLCの商標または登録商標です。 詳細表示
ahamoアプリのウィジェット機能でデータ使用量が表示されなくなりました。どうすればいいですか?
「接続が切れたためタップしてください」等のエラーが表示され、ウィジェットが正しく表示されない場合は、以下手順をお試しください。 ahamoアプリからログアウト→再度ログイン ahamoアプリ>左上の三本線(メニューバー)を押す>最下部の「ログアウト」を押す エラー表示のウィジェットを削除 再度、以下のとおりウィジェット設定をする ① 端末のホーム画面で何も表示されていない部分を... 詳細表示
ahamoサイトへログインできない(料金・データ量が表示されない)場合、どうすればよいですか?
ahamoサイトにログインできない場合や、ログイン後料金・データ量が表示されない場合は、dアカウントのID/パスワードが間違っている可能性があります。 4桁のネットワーク暗証番号がわかる方は、Wi-Fiを切った状態でのログインをお試しください。 わからない方は、ID/パスワードを忘れた方より、ahamo契約をしているdアカウントのID/パスワードをご確認ください。 また、dアカウントが 詳細表示
ahamoアプリにログインしても料金・データ量が表示されないのですが、どうすればいいですか?
ログイン後、料金・データ量が表示されない場合は、ahamo契約と紐付くdアカウントとは異なるdアカウントでログインしている可能性があります。 ahamo契約に紐付くdアカウントをご確認の上、再度ログインをお試しください。 dアカウントのID/パスワードが分からない方は、、ID/パスワードを忘れた方よりご確認いただけます。 また、データ通信量がアプリへ反映されるまで時間がかかる場合が 詳細表示
機種変更などでahamo端末へデータ移行する場合、どのような方法がありますか?
データ移行を含む各種機種操作については、お客様ご自身でお願いしております。 機種ごとに各メーカーサイトにて移行方法をご案内しております。 詳しくは以下をご確認ください。 商品到着後の設定・開通(利用開始の手続き) ※SDメモリーカード対応機種であれば、SDメモリーカードを利用したデータ移行もできます。 詳細表示
通信速度に制限がかかったため、データ量(ギガ)を追加したいです。どうしたらいいですか?
当月に通常速度で利用したい場合は、データ量追加のお申込みが必要になります。 【1GB追加オプション】 ahamoサイトの「データをチャージ」から、1GBあたり550円(税込)で利用可能データ量を追加できます。 【大盛りオプション】 ahamoサイトの「大盛りオプションを申し込む」から、利用可能データ量を20GBから100GBに変更できます。 ログイン後、「ホーム」→「データ 詳細表示
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