ドコモからahamoに変更した場合、いままで登録していたマイメニューは継続課金となりますか?
コンテンツの会員情報のデータ引継ぎを行い、決済方法を「spモード コンテンツ決済サービス」以外へ変更することで、ahamoへ変更後も引き続き各コンテンツのご利用が可能な場合がございます。 詳細はこちらをご覧ください。 詳細表示
irumo・ギガライトからahamoに変更した月はどの料金プランが課金されますか?
ません。 ※かけ放題オプションを変更前後ともに契約の場合は、月額料金が高い方のみ課金します。 ■データ通信量 変更前後それぞれの契約に蓄積されます。ahamo変更後、0GBからのスタートになります。 詳細表示
) ■利用可能データ量 0.5GB ■最大通信速度 300kbps ■通話料 22円(税込)/30秒 ■お申込み方法 専用サイトからのお申込みとなります。 ※申込み完了後、約14日を目安にご利用中のドコモ回線へSMSにてeSIMの設定情報をお届けします。 詳しくは、副回線サービスをご確認ください。 詳細表示
SDメモリーカードが入っているのに、「SDメモリーカードが取り外されました」「microSD(miniSD)が挿入されていません」などと表示される場合、どうしたらいいですか?
以下の方法をお試しください。 ■SDカードを差し直す 一度電源を切り、SDメモリーカードが正しい向きで挿入されているかを確認し、再度取り付けてください。 なお、SDメモリーカードの抜き差しは、必ず電源を切ってから行ってください。データが壊れたり、正常に動作しなくなることがあります。 ■SDカードを初期化(フォーマット)する SDカードが機種が対応する 詳細表示
iPhoneのお預かり修理を受付できます。 受付店舗など詳しくは、iPhone修理取次(1週間から10日お預かり)をご確認ください。 ※相談される場合は、事前に予約が必要です。 ■ご注意事項 ・携帯電話の状態によっては修理できない場合があります。 ・修理受付時に携帯電話のデータを初期化いたします。必要なデータはお申込みの前に、データのバックアップをお願いいたします。 詳細表示
ショートメッセージサービス(SMS)が送信/受信できないのは、どうしてですか?
:キャッシュデータや不要なアプリを削除することで解決する場合があります。 ※一時的に良好な電波が受信できていない場合、SIMカードを入れ直すことで送信/受信できる場合があります。なお、SIMカードを入れ直すときは、必ず電源を切ってから行ってください。また、携帯電話の動作が不安定な状態での操作は、データなどが消えてしまう恐れがあるため、大切なデータは事前にバックアップを行ってください。 詳細表示
端末本体のテザリングを「オン」にすることで、毎月の利用可能データ量の範囲以内で、無料でご利用になれます。 【日本国内】 ahamo大盛りのご契約がない場合:20GBまで ahamo大盛りをご契約の場合:100GBまで 【海外】 ahamo大盛りのご契約有無にかかわらず、テザリングを含め海外での通信は20GBまでとなります。 ※テザリングを「オン」にする操作については、テザリングの設定方法を 詳細表示
以下の方法で設定することができます。 【iPhoneの場合】 「設定」→「モバイル通信」→「通信のオプション」→「音声通話とデータ」→「VoLTE」 ※iPhone 12以降の5G対象機種は設定不要です。 【ドコモスマートフォン(android)の場合】 「設定」→「ネットワークとインターネット」→「モバイルネットワーク」→通話モード設定を「ON」 ※機種により操作方法や項目 詳細表示
ドコモからahamoに変更する場合、ドコモ サービスパックのあんしんパックモバイルは引き継げますか?
ときまで、ケータイ補償サービスに再加入することはできません。 ※交換電話機を受け取ることができなくなります。全損・紛失時には、機種を再度ご購入ください。 ※修理代金サポート(修理時のご負担金が上限3,300円(税込)になるサービス)が受けられなくなります。故障の状態によっては、修理時のご負担が高額になる可能性があります。 ※故障した電話機からデータが取り出せなくなった時、ケータイデータ復旧 詳細表示
ます。 ※故障した電話機からデータが取り出せなくなった時、ケータイデータ復旧サービスを利用する際の、復旧代金割引が適用されなくなります。 詳細表示
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