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手続き内容の確認はどこでできますか?

ahamoサイトへログイン後、手続き履歴からご確認いただけます。 詳細表示

あんしんウェブフィルターのカスタマイズはできますか?

ahamoではあんしんウェブフィルター カスタマイズは非対応となります。 詳細表示

ケータイ補償サービスは利用できますか?

ます。 ※故障した電話機からデータが取り出せなくなった時、ケータイデータ復旧サービスを利用する際の、復旧代金割引が適用されなくなります。 詳細表示

AppleCare+ for iPhoneは申込みできますか?

ahamoでも「AppleCare+ for iPhone」をご利用いただけます。 サービスの詳細はこちらをご覧ください。 AppleCare+ for iPhone ※ドコモでAppleCare+ for iPhoneをご契約中のお客様がahamoへ変更する場合のご注意事項についても、上記ページでご確認ください。 詳細表示

irumo･ギガライトからahamoに変更した月はどの料金プランが課金されますか？

irumo、5Gギガライト、ギガライト2、ギガライトからahamoへ変更した場合は、以下のとおりです。 ■基本使用料 ahamoの月額料金を請求します。 ※ドコモ⇒ahamoへの変更が2回目以降の場合、変更前後それぞれの料金プランの月額料金がかかります。 ■通話料 変更前後それぞれの契約プラン/音声オプションサービスで計算します。変更後の料金プラン(ahamo)での再計算はし 詳細表示

ahamo光とペア回線のahamo回線をahamo以外のプランへ変更したい

光からドコモ光へのプラン変更は、お申込みいただいてからお手続きが完了するまで10日ほどお時間をいただきます。 Web以外のお手続き窓口 ドコモ インフォメーションセンター ドコモショップ/d garden ■ペア回線を別のahamo回線に変更する(ahamo光とペアにできる同一名義の別のahamo回線をお持ちの場合のお手続きです) ahamo光のペア回線変更は、My 詳細表示

comotto 子育て応援プログラムは適用できますか?

ご利用いただけます。 またドコモからahamoへプラン変更した場合、自動で引継ぎとなります。 詳しくは、comotto 子育て応援プログラムをご覧ください。 ※2023年3月1日以前に「ドコモ 子育て応援プログラム」(旧プログラム)の特典(「dフォト」「dキッズ」「クラウド容量オプション」)を利用しており、プログラム解約後に再度ahamoでご契約いただいた場合 詳細表示

未成年者の名義で契約できますか?

未成年者名義でのご契約はできません。 ご契約いただくことができるのは、18歳以上の方に年齢制限しております。 なお、親権者名義でご契約いただき、18歳未満の方を利用者登録することはできます。 ahamoのお申込みは、ahamo手続きサイトからお手続きできます。 詳細表示

海外で利用することはできますか？

海外200以上の国･地域で音声通話とショートメッセージサービス(SMS)をご利用になれます。 また、海外91の国･地域で月間20GBのデータ量が追加料金なくご利用になれます。 なお、海外で利用するにあたり、オプションなどのご契約は不要です。 ※海外でahamoサイト/アプリやMy docomoなどから手続きを行う場合、パスキー認証の設定が必要となる場合がございます。海外渡航前に、｢パス 詳細表示

ドコモからahamoに変更する場合、d Wi-Fiは継続して利用できますか?

ahamoに変更後も継続してご利用いただけます。 詳細表示