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無料通話超過料金がかかっているのですが、通話の明細を確認することはできますか?
ことで、最大過去4か月分の確認ができます。 詳細は料金明細発行をご確認ください。 ※かけ放題オプション未契約の場合、1回あたり5分以内の国内通話が無料になります。 ※「SMS」や(0570)などの他社接続サービスなどへの発信は別途料金がかかります。 詳細はahamoの料金プランをご確認ください。 詳細表示
ドコモからahamoへ変更した場合、適用時期や変更月の料金はどうなりますか?
。 ※「従量データ通信料」とは、消費したデータ量に応じて、使った分だけ支払う料金のことです。 ■通話料 変更前後それぞれの契約プラン/音声オプションサービスで計算します。 変更後の料金プラン(ahamo)での再計算はしません。 ※プラン変更当月のかけ放題オプションは月額料金が高い方のみ課金します。 【例】ドコモのギガプランでかけ放題オプション月額1,870円(税込)を契約中に、ahamoへ 詳細表示
・ahamoアプリへログイン後、左上メニューの「アカウント」→「通話オプション」からお申込みいただけます。 【5分無料通話・かけ放題オプションの対象外となる通話】 (0570)などの他社接続サービスや、(188)の特番、番号案内、衛星電話などへの発信 ※ahamo回線からの発信はファミリー割引(家族間通話無料)の対象外となりますが、eximoなどの回線からahamo回線へ発信した際の 詳細表示
音声オプション「かけ放題オプション」は、月途中に申込みできますか?
月途中にお申込みできます。 なお、お申込み後の通話から「かけ放題オプション」が適用されます。 ■月額料金について 月途中のお申込みも、ご利用日数にかかわらず月額料金1,100円(税込)となり、日割り計算しません。ただし、新規契約(MNP含む)と同時にお申込みの場合、お申込み月の月額料金は日割りされ、「かけ放題オプション」の利用料金も日割りとなります。 eximoなどからahamo 詳細表示
各種サービスやかけ放題の解約は、ドコモオンライン手続きにログインし、対象のオプションをご解約いただけます。 ※各種注意事項については、お手続きページでご確認ください。 詳細表示
ahamoサイト・ahamoアプリへログイン後、左上のメニューから「アカウント」→「かけ放題オプション」と選択していただくことでお申込みいただけます。 詳細表示
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