クエストをクリアすると報酬がもらえる、いつものスマホライフが「ちょっと嬉しく、もっと楽しく」なる、ahamoアプリの新機能です。 dアカウントでahamoアプリにログインいただければ、どなたでもご参加いただけます。ホーム画面フッターにあるクエストボタンから、キャンペーンの詳細をご確認ください。 なお、アプリのご利用にはパケット通信料がかかります。 詳細は特設 詳細表示
手続き中に「DAUTH-A-0A6」や「DAUTH-A-0A5」から始まるエラーが表示されました。
以下の手順でdアカウント設定アプリにてパスキー設定を解除し、再設定を行ってください。 【「いつもパスキー設定」の解除(dアカウント設定アプリ)】※リンク先では画像付きで手順をご確認いただけます。 アプリのメニューを選択 dアカウント設定アプリを起動し、「パスキー設定」をタップします。 「いつもパスキー設定」を解除 「いつもパスキー設定」をタップし、「パスワードを有効にする」を 詳細表示
dアカウントにログインできない場合は、dアカウントのID/パスワードが間違っている可能性があります。 以下いずれかの手続きを行ってください。 4桁のネットワーク暗証番号がわかる方 ドコモの回線につないで(Wi-Fiを切った状態で)ログインをお試しください。 4桁のネットワーク暗証番号がわからない方 ID/パスワードを忘れてしまいました、ロックがかかってしまいましたより 詳細表示
ドコモからahamoへ複数回線まとめて変更することはできますか?
複数回線をまとめて変更はできません。 1回線ずつお申込みが必要です。 なお、1つのdアカウントでお申込みいただけるのは1回線のみとなります。 ahamoへの変更は、ahamo手続きサイトからお手続きできます。 詳細表示
エラーコード「DR-CR16-B1-200-E9979」が表示されました。どうすればよいですか?
画面に、「このdアカウントは、dカードの設定に利用されているため、ahamo申し込みの際、一時的に紐づけ解除が必要です」(DR-CR16-B1-200-E9979)と表示された場合のお手続き方法は、以下のとおりです。 このエラーはahamo申込み時に、dカードのご契約に利用しているキャリアフリーのdアカウントを選択した場合に発生します。 お手続きを進めるためには、お電話でdカードとd 詳細表示
受付番号(13ケタの英数字)は、ahamoへのお申込み手続き完了後に送信される受付メールに記載されています。 受付メールが届かない場合以下の原因が考えられます。 ・受信拒否設定をしている ・dアカウントに紐づけているメールアドレスが誤っている 詳細表示
ahamoを申込みしようとするとエラーコード「E-010」が表示されました。どうすればよいですか?
システムエラー・エラーコード「E-010」が表示される場合、dアカウントへのドコモの携帯電話番号の登録が必要です。 お手続きの方法については、「ドコモの携帯電話番号登録の流れ」をご確認ください。 詳細表示
エラーコード「DR-CR16-B326-200-E9979」が表示されました。どうすればよいですか?
画面に、「このdアカウントは、dカードの設定に利用されているため、ahamo申し込みの際、一時的に紐づけ解除が必要です」(DR-CR16-B326-200-E9979)と表示された場合のお手続き方法は、以下のとおりです。 このエラーはahamo申込み時に、dカードのご契約に利用しているキャリアフリーのdアカウントを選択した場合に発生します。 お手続きを進めるためには、お電話でdカードとd 詳細表示
開通時に受付番号は不要です。 ahamoサイトにて、dアカウント認証による開通が可能です。 また、新規契約や機種変更の場合はお電話でも開通できます。 開通手続き方法について、詳しくは商品到着後の設定・開通(利用開始の手続き)をご確認ください。 ※MNPの場合、お電話での開通ができません。ahamoサイトからdアカウント認証による開通のお手続きをお願いします。 詳細表示
NTTファイナンスが提供する「Webビリング」で確認できます。 Webビリングにログイン後、「お支払い・請求状況」からご確認ください。 ※ご利用には、事前にWebビリングのお申込みが必要です。 ※Webビリングとdアカウントを連携登録することにより、dアカウントでもログインできます。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示
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