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オンライン修理受付サービスについて教えてください。

パソコン/スマートフォンやお電話から24時間いつでも修理のお申込みができるサービスです。また、修理期間中(※1)は、ドコモからのお貸し出し機種(代替機)を有料でご利用いただけます。なお、修理をせずにトラブルを改善できる場合がありますので、修理をお申込みされる前に製品の故障に関するご案内をご確認ください。 ※1:修理期間は約1週間から2週間程度となります。なお詳細表示
- No：80
- 公開日時：2021/02/22 08:54
- 更新日時：2021/11/30 10:15
- カテゴリー：製品・サービスのトラブル/故障
お預かり修理について教えてください。

オンライン修理受付サービスで携帯電話をお預かりし、修理拠点で修理を行うことです。なお、修理が必要と判断した箇所はすべて修理いたします。端末の性能・品質を維持するため、部分的な修理は受付できません。 ■お預かり期間約10日から2週間 ※携帯電話の状態および修理部材の在庫状況によっては、それ以上の日数がかかる場合があります。 ■修理期間中の代替機詳細表示
- No：77
- 公開日時：2021/02/22 10:05
- 更新日時：2021/04/22 15:46
- カテゴリー：製品・サービスのトラブル/故障
修理代金サポートについて教えてください。

機は対象外となります。・同時に2台以上を故障修理する場合、2台目以降は本サービスの適用対象外となります。・機種、故障箇所、修理部品の不足などにより故障修理できない場合がございます。・iPadまたはメーカーが販売元の製品などの一部機種は、本サービスの対象外となります。 ※修理代金のお支払いには、dポイント/dポイント(期間・用途限定)がご利用いただけます。 ※代替機貸出詳細表示
- No：81
- 公開日時：2021/02/22 08:58
- 更新日時：2022/07/22 16:02
- カテゴリー：製品・サービスのトラブル/故障