新規契約の事務手数料はかかりません。 詳細表示
SIMカード/eSIMともに、新規ご契約などで新規発行が必要な際の手数料は0円です。 SIMカード ドコモオンラインショップでの再発行手数料は1,100円(税込)(チャットでの発行は3,850円(税込))が別途かかります。 ただし、故障による再発行は無料です。 ※ahamoでSIMカードの再発行の場合は、nanoSIMカードのみです。 eSIM キャンペーン中のため無料 詳細表示
携帯電話・PHS番号ポータビリティ(MNP)の手数料はいくらですか?
ahamoから他社へ変更する場合、携帯電話・PHS番号ポータビリティ(MNP)の手数料はかかりません。 ※他社からahamoへ変更する場合の手数料については、ご契約中の携帯電話会社へご確認ください。 詳細表示
ドコモからahamoへ変更する場合、解約金や手数料はかかりますか?
ドコモからahamoへ変更する際に、解約金や事務手数料はかかりません。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示
FOMAからahamoにプラン変更するにはどうすればよいですか?
ドコモショップ/量販店にてirumoへのプラン変更を行った後、お客さまご自身でahamoへのプラン変更をお願いします(※1)。 なお、FOMAからXi・5Gへの契約変更およびSIMカード再発行に伴う事務手数料は無料となります。 ※1:ドコモショップでahamoへのプラン変更をされる場合、お手続きサポート料として手数料3,300円(税込)が必要です。 詳細表示
ドコモオンラインショップで再発行できます(※1)。 ahamo契約中にSIMカードをお客様都合により再発行する場合、すべてnanoSIMカードになるためnanoSIMを選択ください。 ※1:モバイル回線での接続が必要です。SIMカードの紛失によりモバイル回線接続ができない場合は、チャットへご相談ください。 ※カード発行手数料1,100円(税込)が別途かかります。ただし、故障による再 詳細表示
クレジットカード/口座がご利用できなくなった場合は、ご契約者住所宛てに請求書を送付いたします。その場合、発行手数料220円(税込)がかかります。 詳細表示
ahamoでは、SIMカードのみでも新規契約できます。 申込みより「SIMのみを購入」もしくは「eSIMのみを購入」を選択してください。 SIMのみを購入の場合 ahamoサイトでのお手続き完了日を含めて最短3日でご自宅へ配送されます。配送料や事務手数料はかかりません。 商品受け取り後、お客さまご自身で開通作業を実施いただければお手続き完了となります。 eSIMのみを購入の場合 お 詳細表示
一括請求の子回線を廃止して、別の支払い方法にしたい。【ahamo契約者】
。 一括請求グループから子回線を廃止した場合、翌月の請求から、月々のご利用料金を回線ごとにお支払いいただくこととなります。 子回線は廃止後に「請求書でのお支払い」となりますので、請求書を「ご契約者住所」(④お申込者住所)にお送りします。金融機関、コンビニエンスストア、ドコモショップなどでお支払いください。 「請求書でのお支払い」の場合、ご請求ごとに別途当社契約約款に定める請求書発行手数料および料金 詳細表示
の際は事前に来店予約をお願いいたします。 ※キャンペーン中のため、再発行手数料は無料です。 ドコモショップでお手続きされる場合にはお手続きサポート料として手数料3,300円(税込)が必要です。 詳細表示
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