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未成年者名義でのご契約はできません。 ご契約いただくことができるのは、18歳以上の方に年齢制限しております。 なお、親権者名義でご契約いただき、18歳未満の方を利用者登録することはできます。 ahamoのお申込みは、ahamo手続きサイトからお手続きできます。 詳細表示
申込み手続き時に「dポイント利用者情報を変更してください。携帯回線利用者とdポイント利用者が異なる状態であるため、同一となるよう登録をお願いします」と表示がでます。どうすればよいですか?
「携帯回線利用者」と「dポイント利用者」の登録情報が異なる状態では、ahamoへお申込みができません。 事前に利用者情報が同一となるよう、登録内容変更をお願いいたします。 また、ご利用者が小学生以下の場合には、あわせて「dポイント保護者情報」の登録が必要となります。 ※利用者が小学生以下で「保護者情報が未登録」の場合、ahamoへの変更ができません。 上記の変更手続き 詳細表示
ドコモからahamoへ変更する際、契約者が親・利用者が子の場合、事前に名義・利用者情報の変更は必要ですか?
【利用者(お子さま)が未成年の場合】 契約名義・利用者情報ともに変更不要です。 【利用者(お子さま)が成人の場合】 ahamoのご契約前に、ドコモショップ/d gardenにて契約名義をお子さまに変更してください。 詳しくは、名義変更をご確認ください。 ※ahamoは契約者と利用者が同一でないとご契約いただけません(利用者が未成年の場合を除く)。 ※ahamo契約後は名義変更 詳細表示
ahamoでは、利用者として登録済みの方が成人された場合(※1)(※2)のみ、利用者の方の名義に変更(名義変更)することができます。 ※1:【例】親名義で子ども(未成年)を利用者として登録していた回線で、子どもが成人した場合 ※2:利用者として登録できるのは、未成年のご家族のみです。詳しくは、ご利用者情報の登録をご確認ください。 利用者の名義に変更する場合、各種お 詳細表示
てください。 [未成年のご家族を登録する場合] 上記リンクより「契約者以外(郵送受付)」を選択いただき、注意事項などを確認の上、手続きを進めてください。 利用者を小学生以下のご家族に変更される場合、dポイントカード利用者情報の変更と保護者情報の登録をお願いいたします。 ※お手続きいただく際にご不明な点がある場合は、ドコモショップにおいて、お客さまご 詳細表示
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