ahamoでは、SIMカードのみでも新規契約できます。 申込みより「SIMのみを購入」もしくは「eSIMのみを購入」を選択してください。 【SIMのみを購入の場合】 ahamoサイトでのお手続き完了日を含めて最短3日でご自宅へ配送されます。配送料や事務手数料はかかりません。 商品受け取り後、お客さまご自身で開通作業を実施いただければお手続き完了となります。 【eSIMのみを購入の場合 詳細表示
ahamoサイトに記載のないクレジットカードでも、新規申し込みや支払方法の変更に利用できますか?
3Dセキュア2.0対応済みのカードであればご利用いただけます。 利用可能なクレジットカード・金融機関口座に記載がないカードの対応状況については、各クレジットカード会社にご確認をお願いします。 詳細表示
開通時に受付番号は不要です。 ahamoサイトにて、dアカウント認証による開通が可能です。 また、新規契約や機種変更の場合はお電話でも開通できます。 開通手続き方法について、詳しくは商品到着後の設定・開通(利用開始の手続き)をご確認ください。 ※MNPの場合、お電話での開通ができません。ahamoサイトからdアカウント認証による開通のお手続きをお願いします。 詳細表示
ギガホ/eximoからahamoへプラン変更した場合、「みんなドコモ割」や「光セット割」はいつまで適用されますか?
プラン変更のお申込み当月分まではギガホ/eximoの請求となるため、「みんなドコモ割」や「光セット割」が適用されます。 【例】3月26日にギガホ/eximoからahamoへプラン変更した場合 3月利用分(=4月請求分):ギガホ/eximo (「みんなドコモ割」「光セット割」は適用) 4月利用分(=5月請求分):ahamo ※ahamoは「光セット割」は対象外ですが 詳細表示
ドコモからahamoへ変更した場合、適用時期や変更月の料金はどうなりますか?
ドコモからahamoへのプラン変更の場合、適用時期や基本使用料、データ通信料、データ通信量、通話料は以下のようになります。 ■適用時期 SIMカードの交換が不要な場合:お申込み日当日から変更となります。 同時に機種購入/SIMカードの交換が必要な場合:利用開始(開通)手続き日に変更となります。 ※SIMカードの交換が必要な場合は、お申込みの途中に表示されます 詳細表示
ドコモオンラインショップの購入履歴からご確認いただけます。 ※ahamoサイトで端末を購入した場合は、ahamoサイトでログイン後、お手続きの履歴より確認できます。 詳細表示
ahamoで「おまとめ請求」をご利用可能です。 なお、サービスのお申込みや詳細については、NTTファイナンスのWebサイト「おまとめ請求」をご確認ください。 詳細表示
毎月の利用料金や請求金額は、ahamoサイト・アプリにてご確認いただけます。 【ahamoサイト(Web)で確認】 ahamoサイトにログイン後、ホーム画面で今月の利用料金をご確認いただけます。また、「詳細を確認」より当月を含む最大3か月分の料金をご確認いただけます。 【ahamoアプリで確認】 ahamoアプリにログイン後、当月を含む最大3か月分の料金をご確認いただけます 詳細表示
ドコモ スマートフォン/ahamo スマートフォンをご利用でバッテリー内蔵の一部機種は、端末機能で電池の状態/性能などを確認することができます。 操作方法は以下のとおりです。 【ドコモ スマートフォン(Android)/ahamo スマートフォン(Android)から】 1.設定アプリを起動します 2.「システム」を押します 3.「端末情報」を押します 4.「電池の 詳細表示
キャッチホン、留守番電話サービス、転送でんわサービスは利用できますか?
ahamoでキャッチホン、留守番電話サービス、転送でんわサービスは、ご利用いただけません。 ※ドコモで各サービスをご契約中の場合、自動解約となります。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示
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