d払い・iDをご利用いただけます。 また、ドコモからahamoに変更後も継続してご利用いただけます。 Amazonでのd払いは、別途設定が必要となります。 詳しくは、Amazonでのd払い初期設定方法をご覧ください。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示
d払いの利用停止(利用拒否)/利用再開をする方法を教えてください。
以下の手順を実施ください。 ■ご利用を停止する My docomo(お客さまサポート)にてお手続きいただけます。 ただし、お手続きと同時に利用停止されますのでご注意ください。 【My docomo(お客さまサポート)】 以下の3つのメニューがあります。 「My docomo(お客さまサポート)」→「お手続き」→「契約・料金」→「d払い」→「電話料金合算払い」 「My 詳細表示
ahamoを契約・解約したら、これまで利用していたd払い残高が0円になっていました。なくなった残高はどうなりますか?
d払い残高は一時的に「0円」となりますが、返金されます。 返金方法はご契約内容により異なりますので、以下をご確認ください。 ■ドコモからahamoへ変更された場合 変更から1~2週間後に返金メールが配信されますので、本文中の手続き案内に従ってお手続きをお願いいたします。 ※ahamoへの変更を行う際に、会員情報(氏名漢字・氏名カナ・生年月日)を変更されたお客さまが対象です 詳細表示
d払いで、合算払いやdポイントを利用した支払いはできますか?
ご利用いただけます。 ※dポイントのご利用には、dポイント利用者情報登録が必要です。 詳細表示
d払いの支払いにdポイントを利用した場合、ポイ活オプションのポイントは進呈されますか?
dポイントでの支払い分は特典進呈の対象外です。 dポイントでの支払い分を除いた決済金額に対して、dポイントが進呈されます。 詳細表示
ドコモ決済サービス(コンテンツ決済サービス/d払い)の利用明細を確認する方法を教えてください。
ご利用明細>「ご利用履歴・お支払い明細」から希望の月を選択することでご確認いただけます。 ※Appleの請求については「App Store、iTunes Store、その他の Apple メディアサービスの購入履歴を確認する(support.apple.com/ja-jp/HT204088)」、Googleの請求については「注文履歴の確認(support.google.com/g... 詳細表示
d払いを電話料金合算払いで支払った場合のご利用限度額について教えてください。
ご利用限度額については、お客様のご契約状況、ご利用状況やお支払い状況などに応じてドコモが設定いたします。 ドコモからahamoへの変更の場合、ご利用限度額は引き継がれます。 詳しくはこちらをご覧ください。 電話料金合算払い 詳細表示
ポイ活オプションの特典ポイントを上限まで受け取りたいのですが、電話料金合算払いのご利用限度額に達してしまいました。
d払い残高またはdカードからの支払いも進呈対象となっております。 電話料金合算払いのご利用限度額に達した場合、d払い残高やdカードからのお支払いをご利用ください。 詳細表示
【支払い方法】 電話料金合算払いからの支払い、d払い残高からの支払い、dカードからの支払いが対象です。 d払いタッチでの支払いも対象になります。 なお、以下の支払いは対象外です。 dカード以外のクレジットカード払い、d払い(iD)、dポイント利用分、クーポン利用分、請求書払い(公共料金、地方税統一QRコード)、モバイルSuicaチャージなど ※d払いタッチとd払い(iD)の違い 詳細表示
「ポイ活オプション」は、「大盛りオプション」をご契約のお客さまが月額2,200円でお申込みいただけるオプションサービスです。 お申込みいただくことで、d払いをご利用の際のdポイントの基本進呈率が、通常の+3.0%になります。 最大4,000ポイント/月が進呈されるため、ahamo大盛りを実質2,750円でご利用いただけます(※1)。 さらにポイ活オプションの提供開始にあわせて、d払いの進呈 詳細表示
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