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ahamo回線の利用料金の締め日と、支払い期限(口座振替日･引き落とし日)はいつですか？

毎月1日～末日のご利用料金を、翌月にご請求します。 お支払い期限(口座振替日･引き落とし日)は、お支払い方法によって異なります。 ■口座振替の場合 3月請求分(2月利用分)：4月1日(月)　※再振替日：4月15日(月) 4月請求分(3月利用分)：4月30日(火)　※再振替日：5月15日(水) 5月請求分(4月利用分)：5月31日(金)　※再振替日：6月17日(月 詳細表示

毎月の利用料金の支払い方法を教えてください。

ahamoの支払い方法は、口座振替またはクレジットカード払いとなります。 詳細は利用可能なクレジットカード・金融機関口座をご確認ください。 また現在のお支払い方法は以下よりご確認いただけます。 My docomoのお支払い方法 ahamoサイトへログイン→｢アカウント｣→｢お支払方法｣ ※クレジットカードがない場合は、口座振替をご利用ください。 ※お支払いに設定いただいた 詳細表示

MNP予約番号発行の際に、エラーコード「30826」「45077」が表示されました。どうすればいいですか?

システムエラー・エラーコード「30826」「45077」は、一括請求やファミリー割引などグループの代表回線のご契約がある場合に表示されます。 以下の手順でドコモオンライン手続きまたは郵送でご対応後、再度MNP予約番号の発行をお願いいたします。 【一括請求グループの全廃止/代表回線の変更(※1)】 ドコモオンライン手続きより手続きが可能です。 ※1:一括 詳細表示

ahamoを利用中の子どもが社会人になり、一人暮らしを始めます。必要な手続きを教えてください。

■利用者のお子さまが成人済みの場合 契約者名義をお子さまの名義に変更する必要があります。 詳しくは、名義変更をご確認ください。 ■すでにお子さまが契約者となっている場合 ドコモオンライン手続きより住所変更の手続きが必要です。 また、一人暮らしを始める方には以下のお手続きをおすすめしています。 ■一括請求の子回線廃止/全廃止 一括請求の廃止をすることで請求を分けることができ 詳細表示

毎月の利用料金の支払い方法を変更したい

お支払い方法の変更はドコモオンライン手続きよりお手続きいただけます。 お申込み内容に不備がなければ、お手続き完了の翌月の支払いから変更となります。 支払い方法を変更する場合は、事前に利用可能なクレジットカード･金融機関口座についてをご確認ください。 【ご注意事項】 ご契約者と同一名義の口座/クレジットカードのみお申込みいただけます。 一括請求をご利用の場合、代表回線からのみ 詳細表示

ahamo回線の解約は、どこでできますか？

ahamoお手続きページにてお手続きいただけます。 お手続きの際は、Wi-Fi接続の上、パスキー認証によるログインが必要になります。 ※ドコモ光･ahamo光･ドコモでんきのペア回線や、グループ系サービス(一括請求･ファミリー割引グループなど)の主回線･代表回線の場合お手続きいただけません。事前にペア回線、主回線、代表回線の変更などのお手続きをお願いします。 ※手続き時にエラーコードが 詳細表示

ポイ活オプションの対象決済を教えてください。

【支払い方法】 電話料金合算払いからの支払い、d払い残高からの支払い、dカードからの支払いが対象です。 d払いタッチでの支払いも対象になります。 なお、以下の支払いは対象外です。 dカード以外のクレジットカード払い、d払い(iD)、dポイント利用分、クーポン利用分、請求書払い(公共料金、地方税統一QRコード)、モバイルSuicaチャージなど ※d払いタッチとd払い(iD)の違い 詳細表示

オンライン修理受付サービスについて教えてください。

パソコン/スマートフォンやお電話から24時間いつでも修理のお申込みができるサービスです。 また、修理期間中(※1)は、ドコモからのお貸し出し機種(代替機)を有料でご利用いただけます。 なお、修理をせずにトラブルを改善できる場合がありますので、修理をお申込みされる前に製品の故障に関するご案内をご確認ください。 ※1:修理期間は約1週間から2週間程度となります。なお 詳細表示