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一括請求の申込み･変更はできますか？

ahamoをご契約の場合、新たに一括請求をお申込みいただくことはできません。 なお、ahamo以外のドコモの料金プランからahamoにプラン変更した場合、ドコモで契約されていた一括請求は引継がれます。 【一括請求グループの全廃止】 ドコモオンライン手続きからお手続きいただけます。 ※一括請求グループ内にドコモ光のペア回線が存在する場合は、郵送でのお申込みとなります。 ... 詳細表示

ahamoの申込みや申込み後の手続きは、ドコモショップ店頭でサポートしてもらえますか？

ドコモショップにおいて、お客さまご自身によるahamoサイトでのお手続きをお手伝いさせていただくサービスを有料にて提供しております。 事前に来店予約の上ドコモショップにご来店いただき、店頭でお申込みいただければ、その場でサポートを受けられます。 ■店頭サービス 【ahamo WEBお申込みサポート】 ahamoの新規ご契約、他社からのお乗り換え、eximoなどからの料金プラン変更のお申込み... 詳細表示

ahamoからドコモの料金プランへ変更する場合、どこで申込みできますか？

以下の場所でお手続きできます。 なお、お手続きに事務手数料などが発生する場合があります。 ドコモオンラインショップ･irumoサイトでお手続きいただいた場合、事務手数料はかかりません。 ■eximoへの変更 ドコモオンラインショップ(※1)(※2) ドコモ インフォメーションセンター ドコモショップ/d garden 量販店(端末購入と同時の場合) ※1：SI... 詳細表示

ドコモからahamoへ変更した場合、適用時期や変更月の料金はどうなりますか？

ドコモからahamoへのプラン変更の場合、適用時期や基本使用料、データ通信料、データ通信量、通話料は以下のようになります。 ■適用時期 SIMカードの交換が不要な場合：お申込み日当日から変更となります。 同時に機種購入/SIMカードの交換が必要な場合：利用開始(開通)手続き日に変更となります。 ※SIMカードの交換が必要な場合は、お申込みの途中に表示されます。 ... 詳細表示

ドコモからahamoへプラン変更する流れを教えてください。

お申込み前の準備として、各種サービスの発行･入会、お支払い情報の確認、契約中サービスの確認を行った後、ahamoサイトからお申込みいただきます。 手続きの流れは以下の手順のとおりです。 申込みの流れでは、ご希望のご契約内容を選択しながら確認することもできます。 ■ステップ 1(事前準備) 以下をご確認いただき、必要なお手続きをお願いします。すでにご対応済みの場合、... 詳細表示

MNP予約番号の発行手続きはどこからできますか？

MNP予約番号の発行(有効期限切れの再発行含む)は、携帯電話番号ポータビリティ(MNP)のお手続きより行えます。 また、契約予定のキャリアがMNP予約番号が不要な申込方法(ワンストップ方式)に対応している場合、MNP予約番号の取得をせずに手続きすることが可能です。 対応するキャリアについては、MNPワンストップ対応事業者(PDF形式：149KB)よりご確認いただけます。 MNP予約... 詳細表示