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ahamo契約後に一括請求の申込み･変更をしたい。

■一括請求の新規お申込み ahamo契約後に、新たに一括請求を申込むことはできません。なお、契約中の一括請求はahamo変更後も引き続き利用可能です。 ■それ以外のお手続き 一括請求の全廃止･代表回線変更･子回線廃止は、ahamo契約後は郵送での申込み手続きとなります。ahamo契約前にドコモ インフォメーションセンターまたはドコモショップでのお手続きをおすすめします。 郵送申込... 詳細表示

ahamoからドコモの料金プランへ変更する場合、どこで申込みできますか？

以下の場所でお手続きできます。 なお、お手続きに事務手数料などが発生する場合があります。 ドコモオンラインショップ･irumoサイトでお手続きいただいた場合、事務手数料はかかりません。 ■eximoへの変更 ドコモオンラインショップ(※1)(※2) ドコモ インフォメーションセンター ドコモショップ/d garden 量販店(端末購入と同時の場合) ※1：SI... 詳細表示

ahamoの申込みや申込み後の手続きは、ドコモショップ店頭でサポートしてもらえますか？

ドコモショップにおいて、お客さまご自身によるahamoサイトでのお手続きをお手伝いさせていただくサービスを有料にて提供しております。 事前に来店予約の上ドコモショップにご来店いただき、店頭でお申込みいただければ、その場でサポートを受けられます。 ■店頭サービス 【ahamo WEBお申込みサポート】 ahamoの新規ご契約、他社からのお乗り換え、eximoなどからの料金プラン変更のお申込み... 詳細表示

eximo･ギガホからahamoに変更した月はどの料金プランが課金されますか？

eximo、5Gギガホ プレミア、5Gギガホ、ギガホ プレミア、ギガホ2、ギガホからahamoへ変更した場合は、以下のとおりです。 ■基本使用料 変更前の契約プランの月額料金を請求します。 ※ドコモ→ahamoへの変更が2回目以降の場合、変更前後それぞれの料金プランの月額料金がかかります。 ※eximoを新規契約(MNP含む)し、同月内にahamoへプラン変更した場合、exi... 詳細表示

ドコモからahamoに変更する前に準備すべきことを知りたい。

ahamoご契約には、｢dアカウント発行｣｢dポイントクラブ入会｣｢dポイントカード利用者登録｣が必要です。 また、ahamoに 引継ぎできないサービスは、事前に各種お手続きが必要です。 詳細は、以下をご確認ください。 ■dアカウント発行･dポイントクラブ入会 dアカウントを発行する ■dポイントカード利用者登録 dポイントカード利用者登録 ■ahamoに引継ぎでき... 詳細表示

MNP予約番号を発行したい。

My docomoにログインし、オンラインでお手続きできます。 また、ドコモはMNP予約番号が不要なお申込み方法(ワンストップ方式)に対応しているため、移転先がMNPワンストップ対応事業者の場合、MNP予約番号の取得は必要ありません。 ※MNP予約番号の有効期間は、予約当日を含めて15日間です。 ご注意事項など詳しくは、こちらをご覧ください。 MNPを利用した解約お手続き方法 詳細表示