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ドコモからahamoへ変更した場合、適用時期や変更月の料金はどうなりますか？

【適用時期】 お申込み日当日から変更となります。 【基本使用料】 ドコモのギガプランなどからahamoへ初めて変更する場合、変更月は月額料金の高い料金プランのみ課金します。 ドコモのギガプランなど⇔ahamo間で3回目以降(契約期間中)の変更の場合、変更月は変更前･後それぞれの料金プランの月額料金がかかります。 ※ドコモのギガプランとは、5Gギガホ プレミア/5Gギ... 詳細表示

ahamoにプラン変更した後に圏外表示となってしまいますが、どうすればいいですか？

【iPhoneをご利用の場合】 1）ahamo対応端末か、以下よりご確認ください。 　対応端末一覧 2）乗り換え(MNP)などで以前ご利用されていた通信事業者の構成プロファイルが残っている場合、削除して再起動してください。 　 構成プロファイルについては、 ｢設定｣→｢一般｣→｢プロファイル｣にて確認可能です。 3）通話モード設定をON(VoLT... 詳細表示

ドコモからahamoへ変更する場合、解約金や手数料はかかりますか？

ドコモからahamoへ変更する際に、解約金や手数料はかかりません。 詳細表示

ドコモからahamoへ変更する手続き方法を教えてください。

以下のとおりです。 (1)お申込み前の準備 【各種サービスの発行･入会】 ＜dアカウントの取得＞ ahamoのご利用にあたっては、dアカウントが必要です。 dアカウントをお持ちでない場合は、dアカウントサイトから取得いただくようお願いします。 ＜dポイントクラブ入会＞ dポイントクラブへの入会方法は、こちらをご覧ください。 ... 詳細表示

ahamoの新規契約と同時に「iPhone 13 Pro」「iPhone 13 Pro Max」 「iPhone 13」「iPhone 13 mini」を購入するにはどうしたらいいですか？

ドコモショップまたはドコモオンラインショップにて端末購入を行っていただいたうえで、ahamoへの変更手続きをお願いいたします。 こちらからお手続きいただけます。 詳細表示

電話番号はそのままでahamoから他社携帯電話へ乗り換えする場合、手続きに必要なMNP予約番号発行はどこから手続きできますか？

ホーム＞サポート＞解約＞MNPを利用した解約からお手続きいただけます。 詳細表示

ahamo回線を解約する場合、解約金はかかりますか？

ahamo契約回線を解約する場合、解約金はかかりません。 詳細表示

手続き中にシステムエラー･エラーコード｢ＤＲ－ＧＣ０８－Ｂ１１－２００－Ｓ１０２０００Ｃ｣が表示されました。どうすればよいですか？

クレジットカードのパスワード入力誤りや、クレジットカードの状態により認証ができなかった場合に表示されます。 クレジットカードの入力情報を再度ご確認のうえ、ご登録をお願いします。 正しい情報を入力いただいた場合でもエラーが表示される場合、ご利用いただけないクレジットカードの可能性もありますので、別のカードでのご登録をお願いします。 詳細表示

ahamoからドコモへ変更する場合、どこで申込みできますか？

ドコモショップでお手続きできます。 なお、ご利用中の機種により変更可能なプランが異なります。 ドコモの料金プランについてはこちらをご覧ください。 ※事務手数料が発生する場合があります。 詳細表示

機種変更の手続きはどこでできますか？

すでにahamoをご契約されている方の機種変更は、以下のサイトにてお手続きいただけます。 ・ドコモ端末の機種変更：ドコモオンラインショップ ※ドコモオンラインショップでは、ahamoへのプラン変更のお申込みはできません。 ・ahamo端末の機種変更：ahamoオンラインショップ ※ご購入いただく端末を選択の上、｢申し込み｣よりお進みください。 詳細表示