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ドコモからahamoへ変更する手続き方法を教えてください。

お申込み前の準備として、各種サービスの発行・入会、お支払い情報の確認、契約中サービスの確認を行った後、ahamoサイトからお申込みいただきます。 手続きの流れは以下の手順のとおりです。 申込みの流れでは、ご希望のご契約内容を選択しながら確認することもできます。 ■ステップ 1(事前準備) 【dアカウント取得】 dアカウントをお持ちでない場合は、dアカウントサイト... 詳細表示

ドコモからahamoへ変更した場合、適用時期や変更月の料金はどうなりますか？

ドコモからahamoへのプラン変更の場合、適用時期や基本使用料、データ通信料、データ通信量、通話料は以下のようになります。 ■適用時期 SIMカードの交換が不要な場合：お申込み日当日から変更となります。 同時に機種購入/SIMカードの交換が必要な場合：利用開始(開通)手続き日に変更となります。 ※SIMカードの交換が必要な場合は、お申込みの途中に表示されます。 ... 詳細表示

ドコモからahamoに変更できないのはなぜですか？

ドコモからahamoへプラン変更の手続きを行う場合は、事前の準備と一部サービスの廃止などが必要となります。 申し込みの流れからご希望のご契約内容を選択し、お申込みの条件や事前に必要なお手続きなどが確認できます。 また、事前に申込･変更･廃止が必要なサービス一覧をご覧いただき、必要なお手続きをお願いします。 詳細はahamoへプラン変更手続きを行う際のご注意からご確認ください。 ... 詳細表示

電話番号はそのままでahamoから他社携帯電話へ乗り換えする場合、手続きに必要なMNP予約番号発行はどこから手続きできますか？

ahamoサイトにログイン後、お手続きできます。 ※お手続きの流れやご注意事項については、MNPを利用した解約をご確認ください。 詳細表示

ahamoにプラン変更した後に圏外表示となり繋がらない場合、どうすればいいですか？

プラン変更後、圏外表示となり繋がらない場合は、iPhone、ドコモ スマートフォン(Android)によって異なりますので、以下をご確認ください。 【iPhoneをご利用の場合】 ahamo対応端末か、以下よりご確認ください。 対応端末一覧 乗り換え(MNP)などで以前ご利用されていた通信事業者の構成プロファイルが残っている場合、削除して再起動してください。 構成プロフ... 詳細表示

ドコモからahamoへ変更する場合、解約金や手数料はかかりますか？

ドコモからahamoへ変更する際に、解約金や事務手数料はかかりません。 詳細表示

ahamoからドコモへ変更する場合、どこで申込みできますか？

ドコモショップおよび量販店･一般販売店、ドコモ インフォメーションセンター、ドコモオンラインショップにてお手続きできます。 なお、ご利用中の機種により変更可能なプランが異なります。 詳細はドコモの料金プランについてをご覧ください。 ※ドコモ インフォメーションセンターでのお手続きは、5Gギガライト、5Gギガホ プレミア、5Gデータプラスへの変更のみとなります。 ... 詳細表示

ahamoの申込みや申込後の手続きは、ドコモショップ店頭でサポートしてもらえますか？

ドコモショップにおいて、お客様ご自身によるahamoサイトでのお手続きをお手伝いさせていただくサービスを有料にて提供しております。 ■店頭サービス 【ahamo WEBお申込みサポート】 ahamoの新規ご契約、他社からのおのりかえ、ドコモのギガプランなどからの料金プラン変更のお申込みをサポートします。 【ahamo WEBお手続きサポート】 ahamoご契... 詳細表示

一人何回線まで契約できますか？

ahamoへの複数回線のお申込み(同一個人名義での契約回線数)は、当社が定める回線種別ごとに最大5回線ご契約いただけます。 ※現在ご契約中の回線と電話番号保管中/ご利用休止中の回線を含みます。 詳細表示

ahamo回線の解約は、どこでできますか？

ahamoお手続きページより、お手続きができます。 詳しくは、携帯電話の解約お手続き方法をご覧ください。 ※システムメンテナンスまたはご契約状況等により、お手続きできない場合があります。 ※Wi-Fi接続もしくはPCでお手続きいただく必要がございます。 詳細表示