MNP予約番号は、My docomoにて発行できます。

なお、移転先がMNPワンストップ対応事業者（PDF形式：510KB）の場合、MNP予約番号を発行せずにそのまま他社のお手続きサイトにて、MNP転出のお手続きが可能です。詳しくは、乗り換え先事業者のホームページなどでご確認ください。

MNP予約番号発行方法

1．My docomoにログインします

2．「確認のうえ次へ進む」を押します

3．「同意した上でMNPのお手続きへ進む」を押します

4．画面の案内に沿って入力し、「次へ進む」を押します

5．画面の案内に沿って入力し、「次へ進む」を押します（質問に合わせて数回「次へ進む」を押下）

6．「この内容で手続きを完了する」を押して手続きが完了です

7. 手続き完了画面にて「予約番号」を確認します

※MNP予約番号は、My docomo＞「カテゴリーから探す」から「解約・その他」を選択＞「携帯電話番号ポータビリティ予約」からも確認できます。

ログイン後に「ドコモをご契約中のお客様の手続き画面となります。ドコモの回線をお持ちでないお客様は･･･」と表示される場合

ログインするdアカウントが誤っている可能性があります。ahamo申し込み時に登録したdアカウントでのログインが必要です。ログインしているdアカウントが正しいかご確認ください。

確認方法

dアカウントメニューにログインの上、「携帯電話番号」がahamoの電話番号であるかご確認ください。ahamoの電話番号以外が表示されている場合、ログインしたdアカウントが誤っています。正しいdアカウントでログインしてください。

※画像はすべてイメージです。

MNP予約番号が発行できない場合

MNP予約番号が発行できない場合は、MNP予約番号が発行できません。どうすればいいですか？【ahamoから他社へMNP転出】をご確認ください。