MNP予約番号が発行できません。どうすればいいですか？【ahamoから他社へMNP転出】

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回答

エラーコードをよくあるご質問にて検索ください。

MNP予約番号を発行するには、事前に画面に記載のお手続きが必要です。「ご注意・ご確認事項」が表示される主なケースと必要なお手続きは以下のとおりです。

※画像はイメージです。

【ファミリー割引グループの主回線の場合】
主回線変更のお手続き（郵送）が必要です。各種申し込み書などのダウンロードから「ファミリー割引申込書」をダウンロードの上、郵送をお願いします。お急ぎの場合は、チャットでご相談ください。

【一括請求グループの代表回線の場合】
代表回線変更のお手続き（郵送）が必要です。各種申し込み書などのダウンロードから「一括請求申込書」をダウンロードの上、郵送をお願いします。お急ぎの場合は、チャットでご相談ください。

【ドコモ光/ahamo光のペア回線の場合】
ペア回線変更のお手続きが必要です。詳しくはドコモ光/ahamo光とのペア回線の設定/変更/解除をしたいをご覧ください。

【データプラスの代表回線の場合】
ペア回線変更のお手続きが必要です。詳しくはエラーコード「44758」が表示されました。どうすればよいですか？【MNP予約番号発行時】をご覧ください。

各種お手続きなどをお試しいただいてもMNP予約番号が発行できない場合、チャットへご相談ください。

【チャットでのご相談】
専門スタッフとのチャットをご希望の場合は、オンライン手続きサポートにアクセスの上、「専門スタッフとチャットする」をご選択ください。

今後の改善のため、具体的な理由をコメント欄にご記入ください。頂いたご意見に関する返信は行っておりませんので、個人情報の記入はご遠慮ください。