MNP予約番号は、My docomoにて発行できます。

なお、移転先がMNPワンストップ対応事業者（PDF形式：510KB）の場合、MNP予約番号を発行せずにそのまま他社のお手続きサイトにて、MNP転出のお手続きが可能です。詳しくは、乗り換え先事業者のホームページなどでご確認ください。

MNP予約番号発行方法

My docomoにログイン＞「確認のうえ次へ進む」＞「同意した上でMNPのお手続きへ進む」＞「次へ進む」＞「次へ進む」（質問に合わせて数回押下）＞「この内容で手続きを完了する」＞手続き完了

ログイン後に「ドコモをご契約中のお客様の手続き画面となります。ドコモの回線をお持ちでないお客様は･･･」と表示される場合

ログインするdアカウントが誤っている可能性があります。ahamo申し込み時に登録したdアカウントでのログインが必要です。ログインしているdアカウントが正しいかご確認ください。

確認方法

dアカウントメニューにログインの上、「携帯電話番号」がahamoの電話番号であるかご確認ください。ahamoの電話番号以外が表示されている場合、ログインしたdアカウントが誤っています。正しいdアカウントでログインしてください。

※画像はすべてイメージです。

MNP予約番号が発行できない場合

MNP予約番号が発行できない場合は、MNP予約番号が発行できません。どうすればいいですか？【ahamoから他社へMNP転出】をご確認ください。