お手元に利用中のスマートフォンおよびSIMカード･eSIMカードがある場合

My docomoにてお手続きいただけます。

【注意事項】

• お手続きの際は、Wi-Fiに接続してください。
• お手続きには、パスキー認証が必要です。

お手元に利用中のスマートフォンおよびSIMカード･eSIMカードが無い場合

スマートフォンの紛失･盗難等でお手元に無い、もしくはご利用の端末がSMS非対応の場合は、郵送でのお手続きとなります。

｢契約解除申込書｣をダウンロードの上、お手続きをお願いします。

詳しくは、携帯電話の解約お手続き方法をご覧ください。