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  • No : 345
  • 公開日時 : 2021/05/06 18:03
  • 更新日時 : 2023/07/18 09:53
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契約者を変更することはできますか?

回答

ahamoでは、利用者として登録済みの方が成人された場合(※1)(※2)のみ、利用者の方の名義に変更(名義変更)することができます。

 

※1:【例】親名義で子ども(未成年)を利用者として登録していた回線で、子どもが成人した場合
※2:利用者として登録できるのは、未成年のご家族のみです。詳しくは、ご利用者情報の登録をご確認ください。

 

利用者の名義に変更する場合、各種お申込書などのダウンロードより、「契約者名義を成人された利用者に変更する申込書」をダウンロードし、郵送にてお手続きください。

 

上記以外の契約者の変更については下記のとおりです。

 

結婚などにより名字の変更があり、裁判所への申立てにより戸籍の名前を変更した場合

ドコモオンライン手続きにて改称のお手続きができます。

 

ご契約者が亡くなられ、ご家族が引き継いでご利用される場合

こちらをご確認ください。

 

利用者以外の方に変更したい場合

上記を確認いただいても解決しない場合は、有人チャットへご相談ください。

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