2025年6月4日をもって、eximo/eximo ポイ活/irumoは新規お申込み受付を終了いたします。なお、現在対象プランをご契約中のお客さまは、継続してご利用になれます。

システムエラー・エラーコード「30850」は、ご契約内容確認画面からプラン変更のお手続きを行う場合に表示されます。
ahamoからドコモ（eximo・irumo）へのプラン変更はご契約内容確認画面からお手続きできませんので、ドコモショップおよび量販店・一般販売店、ドコモオンラインショップ、irumoサイトにてお手続きをお願いします。

ドコモオンラインショップでプランのみを変更する場合は、SIMのみ契約から契約変更を選択してください。

なお、ご利用中の機種により変更可能なプランが異なります。
詳しくは、ドコモの料金プランをご覧ください。

※ドコモオンラインショップでのお手続きについては、eximoへの変更かつSIMの発行が必要となります。ahamoをご契約いただいている回線でアクセスの上、4桁のネットワーク暗証番号での認証が必要になります。

※事務手数料が発生する場合があります。