携帯電話をより安全で快適にご利用いただくため、新機能の追加や品質の向上を目的として、お客様ご自身の操作で最新のソフトウェアをダウンロードしていただく機能です。
なお、ソフトウェアアップデートは、端末の電池残量が十分な状態で行ってください。
ソフトウェアアップデートの操作方法はソフトウェアアップデート実施手順、または機種により名称が異なりますので、製品一覧にて取扱説明書をご確認ください。ドコモ スマートフォン(Android)の場合は、取扱説明書をご確認ください。
ご注意事項
- ソフトウェアアップデート完了後は、以前のソフトウェアへ戻すことはできません。
- ソフトウェアアップデートを行うと、一部の設定が初期化されることがありますので、再度設定を行ってください。
- ソフトウェアアップデート中は一時的に各種機能を利用できない場合があります。
- ソフトウェアアップデートに失敗し、一切の操作ができなくなった場合は修理が必要となります。その際は、オンライン修理受付サービスをお申込みください
- 以下の場合は、ソフトウェアアップデートができません。
- 日付・時刻設定をしていない場合
- 通話中や、親機としてテザリングをしているとき
- 内部ストレージに必要な空き容量がないとき
- 国際ローミング
詳しくは、こちらをご覧ください。
ソフトウェアアップデート