• No : 713
  • 公開日時 : 2021/10/19 12:02
  • 更新日時 : 2023/08/07 10:30
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無料通話超過料金がかかっているのですが、通話の明細を確認することはできますか?

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回答

以下の方法で通話の詳細をご確認ください。身に覚えのない通話が記録されている場合、有人チャットまでお問い合わせください。

 

■Web料金明細サービスご契約の場合

「いつ」(日時)「どこへ」(相手先)「どれだけ」(通話・通信時間)利用したのかの通話・通信の明細を確認することができます。
明細の確認

 

■Web料金明細サービス未契約の場合

料金明細発行サービス(Web)をご利用いただくことで、最大過去4か月分の確認ができます。

詳細は料金明細発行をご確認ください。

 

※かけ放題オプション未契約の場合、1回あたり5分以内の国内通話が無料になります。
※「SMS」や(0570)などの他社接続サービスなどへの発信は別途料金がかかります。
詳細はahamoの料金プランをご確認ください。