ホーム画面上にデータ量表示されない場合（ウィジェット機能を利用の方）

ホーム画面上でデータ量の確認ができなくなった/「認証が切れてしまったためタップしてください」と表示される場合は、以下をお試しください。

1. ahamoアプリを最新版へアップデート
2. アプリ画面の表示に従ってログイン
3. 以下のとおりウィジェット設定をする
   ①端末のホーム画面で何も表示されていない部分を長押し
   ②一覧からahamoアプリのウィジェットを選択し、ウィジェットを追加する

アプリ上に料金・データ量が表示されない場合

ログイン後、料金・データ量が表示されない場合は、ahamo契約と紐付くdアカウントとは異なるdアカウントでログインしている可能性があります。
ahamo契約に紐付くdアカウントをご確認の上、再度ログインをお試しください。

dアカウントのID/パスワードがわからない場合

dアカウントサイトにて、解決方法をご案内しております。

また、4桁のネットワーク暗証番号でもログインいただけます。Wi-Fiを切って、モバイルデータ通信でログインしてください。

なお、データ通信量は、アプリに反映されるまで時間がかかる場合があります。
時間をあけても表示されない場合は、以下の操作をお試しください。
以下を試しても表示されない場合は、ahamoサイトからご確認をお願いします。

1. ahamoアプリの最新版へのアップデート
2. 端末の再起動
3. アプリのアンインストール、再インストール