• No : 635
  • 公開日時 : 2024/12/24 09:30
  • 更新日時 : 2026/04/09 08:25
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SIMカード/eSIMの発行の手数料を教えてください。

回答

回線の新規契約(MNP含む)に伴う発行手数料は無料です。

SIMカード/eSIMの再発行手数料は以下のとおりです。

SIMカードの発行手数料

再発行手数料1,100円でahamoサイトにて手続きできます。

手続き方法

ahamo申し込み時に登録したdアカウントでahamoサイトにログイン>「すべてのカテゴリ」から「SIMカード・eSIM」を選択>「SIMカード再発行」を選択

なお、端末故障による再発行については、ドコモショップ店頭で自然故障と診断された場合、再発行手数料は無料となります。

eSIMの発行手数料

再発行手数料は無料(キャンペーン中のため)でahamoサイトにて手続きできます。

手続き方法

ahamo申し込み時に登録したdアカウントでahamoサイトにログイン>「すべてのカテゴリ」から「SIMカード・eSIM」を選択>「eSIMの発行」を選択

注意事項

  • 端末故障/eSIM端末紛失の場合は、ドコモショップ/d gardenにて手続きをお願いします(手数料は以下に記載)。
  • eSIMを削除した/確認コードを複数回誤った/確認コードが不明の場合は、ドコモオンラインショップセンター(0120-131-067)にて対処方法をご案内します。なお、対処策としてドコモショップ/d gardenでの手続きが必要な場合は、以下のとおり手数料が発生します。

ドコモショップ/d gardenでの手続き時の手数料

  • eSIMを削除した/端末紛失/システム障害発生時:手数料なし
  • 上記以外(端末故障/確認コードが不明など):4,950円

※詳細はドコモショップ/d gardenへお問い合わせください。
※記載の金額はすべて税込です。