• No : 467
  • 公開日時 : 2022/11/14 10:00
  • 更新日時 : 2023/11/22 10:39
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ahamoサイトへログインできない(料金・データ量が表示されない)場合、どうすればよいですか?

回答

ahamoサイトにログインできない場合や、ログイン後料金・データ量が表示されない場合は、dアカウントのID/パスワードが間違っている可能性があります。
4桁のネットワーク暗証番号がわかる方は、Wi-Fiを切った状態でのログインをお試しください。
わからない方は、ID/パスワードを忘れた方より、ahamo契約をしているdアカウントのID/パスワードをご確認ください。

 

また、dアカウントがロックされログインできない場合は、dアカウントサイトよりロックの解除方法をご確認ください。

 

上記をお試しいただいた上でログインできない場合は、dアカウントサイトのよくあるご質問をご確認ください。