保存データ（写真・音楽・送受信メールなど）や設定は、以下の方法ですべて削除できます。

iPhoneの場合

1. 「設定」を押します
2. 「一般」を押します
3. 「転送またはiPhoneをリセット」を押します
4. 「すべてのコンテンツと設定を消去」を押します

Androidの場合

1. 「設定」を押します
2. 「システム」を押します
3. 「リセットオプション」を押します
4. 「全データを消去（出荷時リセット）」を押します
5. 「すべてのデータを消去」を押します

※操作方法は機種により異なりますので、取扱説明書をご確認ください。