紛失でスマホを操作できない場合、オンラインでeSIMの再発行はできません。

帰国後にドコモショップ／d gardenにてお手続きください。
なお、紛失に伴うeSIM再発行時の手数料は、4,950円（税込）です。

また、第三者による不正利用を防ぐため、利用中断の手続きをお願いします。
詳しくは海外からのお問い合わせ（紛失・盗難、故障など）をご確認ください。