• No : 3513
  • 公開日時 : 2025/10/17 11:54
  • 更新日時 : 2025/10/17 13:50
  • 印刷

端末紛失・故障時のeSIM再発行方法を教えてください。

回答

端末の操作ができない場合

オンラインでeSIM再発行ができないため、ドコモショップでお手続きください。(手数料4,950円(税込))

端末の操作ができる場合

「今お使いの端末」と「これから使う端末」を手元に準備した上で、以下いずれかの方法でeSIMを発行してください。

 

※ eSIMクイック転送 や Android eSIM転送機能の利用にはOSのバージョン/機種の条件があります。各サイトに遷移して条件や手続き方法をご確認ください。どちらも利用できない場合は、下記のeSIM発行手続きを利用ください。

 

【iPhone・iPad/Android向け】eSIM発行手続き

 

※ 手続き方法は遷移先のページでご確認ください。