一括請求の代表回線やファミリー割引の主回線が、MNP予約番号発行の手続きをする際に発生するエラーです。
代表回線／主回線の変更、またはグループの全廃止後、再度MNP予約番号の発行をお願いいたします。
My docomoよりお手続きください。
※一括請求グループ内にドコモ光のペア回線が存在する場合、または代表回線がドコモ光のペア回線である場合、郵送でのお申し込みとなります。
※一括請求の代表回線変更・グループ全廃止のお手続き後は、支払形態が請求書に変更されます。
以下よりお手続きしてください。
【Webで申し込みできない場合】
郵送での手続きとなります。「ファミリー割引申込書」をダウンロードし、お手続きください。