MNP予約番号発行の際に、エラーコード｢30826｣｢45077｣が表示されました。どうすればいいですか？
回答
システムエラー･エラーコード｢30826｣｢45077｣は、一括請求やファミリー割引などグループの代表回線のご契約がある場合に表示されます。
以下の手順でドコモオンライン手続きまたは郵送でご対応後、再度MNP予約番号の発行をお願いいたします。
【一括請求グループの全廃止/代表回線の変更(※1)】
ドコモオンライン手続きより手続きが可能です。
ドコモオンライン手続きより手続きが可能です。
※1：一括請求グループ内にドコモ光のペア回線が存在する場合、または代表回線がドコモ光のペア回線である場合、郵送でのお申込みとなります。
【一括請求グループからの子回線廃止】
郵送でのお申込みとなります。
郵送でのお申込みとなります。
