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  • No : 489
  • 公開日時 : 2021/06/21 14:36
  • 更新日時 : 2026/10/08 10:10
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受付メールが届かない場合どうすればいいですか?

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回答

メールが届かない原因

以下が考えられます。

  • 申し込みの際に入力したメールアドレスと受信を確認しているメールアドレスが異なっている
  • メールBOXの容量がオーバーしている
  • 受信拒否設定をしている
  • 迷惑メールフォルダに入っている

再度送信してもらえますか?

再度送信することはできませんが、開通など各種手続きは以下にてご確認いただけます。

【dアカウントにログインして申し込んだ場合】
dアカウント認証でahamoサイトにログインの上、ご確認ください。

【dアカウントにログインせずに申し込んだ場合】
ahamoからお送りしている以下のメールに記載のリンクからご確認ください。

  • タイトル:お申込受付のご連絡
  • タイトル:商品配送のご連絡
  • タイトル:eSIMご利用開始手続きのご案内
  • タイトル:ドコモからのご連絡(お申込み内容について)
     

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