紛失でスマホを操作できない場合、オンラインでeSIMの再発行はできません。
帰国後にドコモショップ/d gardenにてお手続きください。 なお、紛失に伴うeSIM再発行時の手数料は、4,950円(税込)です。
また、第三者による不正利用を防ぐため、利用中断の手続きをお願いします。 詳しくは海外からのお問い合わせ(紛失・盗難、故障など)をご確認ください。
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