ahamoサイトで「新規申込／MNP」／ドコモオンラインショップで「機種購入」をした場合

eSIMの開通には、確認コード（SMS）が不要です。eSIM開通手順を確認のうえ、お手続きください。

ドコモオンラインショップで「eSIM発行」をした場合

eSIMの開通には、SMSで送信した確認コードが必要です。確認コードを受け取れない場合、オンラインで手続き完了出来ません。ドコモオンラインショップセンターにご連絡ください。

【SMSが受け取れない例】

• iPadなどのSMS非対応機種
• 機種の紛失／故障でSMSを受信／確認できない
• eSIM削除等でモバイルデータ通信が出来ない

【ドコモオンラインショップセンター】
お電話：0120-131-067
受付時間：午前9:00～午後8:00（年中無休）
※手続き状況によっては、ドコモショップでの手続き（手数料 税込4,950円）をお願いする場合があります。