MNP予約番号は、My docomoにて発行できます。

なお、移転先がMNPワンストップ対応事業者（PDF形式：510KB）の場合、MNP予約番号を発行せずにそのまま他社のお手続きサイトにて、MNP転出のお手続きが可能です。詳しくは、乗り換え先事業者のホームページなどでご確認ください。

MNP予約番号発行方法

１．My docomoにログインします

２．「確認のうえ次へ進む」を押します

３．「同意した上でMNPのお手続きへ進む」を押します

４．画面の案内に沿って入力し、｢次へ進む｣を押します

５．画面の案内に沿って入力し、｢次へ進む｣を押します（質問に合わせて数回「次へ進む」を押下）

６．｢この内容で手続きを完了する｣を押して手続きが完了です

ログイン後に「ドコモをご契約中のお客様の手続き画面となります。ドコモの回線をお持ちでないお客様は･･･」と表示される場合

ログインするdアカウントが誤っている可能性があります。ahamo申し込み時に登録したdアカウントでのログインが必要です。ログインしているdアカウントが正しいかご確認ください。

確認方法

dアカウントメニューにログインの上、「携帯電話番号」がahamoの電話番号であるかご確認ください。ahamoの電話番号以外が表示されている場合、ログインしたdアカウントが誤っています。正しいdアカウントでログインしてください。

※※画像はすべてイメージです。

MNP予約番号が発行できない場合

MNP予約番号が発行できない場合は、MNP予約番号が発行できません。どうすればいいですか？【ahamoから他社へMNP転出】をご確認ください。