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  • No : 1073
  • 公開日時 : 2024/12/11 10:00
  • 更新日時 : 2026/01/20 09:28
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料金の引き落とし額が実際と違います。なぜですか?

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回答

ご利用料金は、My docomoからご確認いただけます。
記載されている金額と実際の請求金額が異なる場合は、以下の可能性があります。

  • 請求内容とMy docomoで確認している「月」が異なっている
  • 家族と支払いをまとめている(一括請求)
  • ドコモ光/ahamo光の料金が合算されている
  • d払い/docomoコンテンツ決済などの料金が含まれている

詳細は以下をご確認ください。

確認している「月」が異なっている

請求内容とMy docomoで確認している「月」が一致しているかご確認ください。
My docomoで「10月(11月請求)」と記載の場合、10月利用分(11月請求)を表示しています。

  • 毎月1日~月末までのご利用分は、翌月末の請求となります。
    【例】10月利用分 → 11月末に請求
  • クレジットカードでお支払いの場合、カード明細で利用月を確認できる場合があります。
    【例】「ドコモご利用料金/11月分」の記載の場合 → 10月利用分(11月請求)の料金です。

家族と支払いをまとめている(一括請求)

一括請求の代表回線の場合、他の回線の利用料金もまとめて請求となります。
My docomo→「一括請求合計」を選択し、合計の請求額をご確認ください。

ドコモ光/ahamo光の支払いが合算されている

ドコモ光/ahamo光をご契約中の場合、利用料金が合算されている場合があります。

d払い/docomoコンテンツ決済などの料金が含まれている

d払い/docomoコンテンツ決済などを利用した場合、料金が合算されている場合があります。
クレジットカードでお支払いの場合、「ドコモ決済サービス等/〇月分」と記載される場合があります。

※クレジットカード払いの場合、口座引き落としのタイミングはクレジットカード会社によって異なります。

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