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≪ 1 / 8ページ ≫

  • テザリング機能は利用できますか？

    端末本体のテザリングを｢オン｣にすることで、毎月の利用可能データ量の範囲以内で、無料でご利用になれます。 テザリングを｢オン｣にする操作については、テザリングの設定方法をご覧ください。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示

  • Apple Watchでワンナンバーサービスは利用できますか？

    ご利用になれます。 iPhoneの電話番号をApple Watchと共有するには、iPhone標準搭載の「Watch」アプリからお申し込みが必要です。 「Watch」アプリでiPhoneとのペアリング設定時に、「モバイル通信設定」からお申し込みになれます。 お申し込み方法は「Apple Watch App」でのお申込みをご確認ください。 ※ahamo契約者はドコモショップでの... 詳細表示

  • キャッチホン、留守番電話サービス、転送でんわサービスは利用できますか？

    ahamoでキャッチホン、留守番電話サービス、転送でんわサービスは、ご利用いただけません。 ※ドコモで各サービスをご契約中の場合、自動解約となります。 詳細表示

  • ケータイ補償サービスの解約方法について教えてください。

    My docomoからお手続きできます。 （手続き方法：My docomo＞故障・トラブル＞ケータイ補償サービス（補償・加入・解約のお手続き）＞加入・解約のお手続きをする） 解約されたサービスの月額料金は、解約日の前日までの日割りとなります。 解約手続きができないお客さまは、以下の可能性が考えられます。 商品郵送手続き中の場合（オンラインショップで新端末を購入後、開通手続きが完了... 詳細表示

  • ahamoアプリ/ahamoサイトにログインしても料金・データ量が表示されない

    ahamoアプリ/ahamoサイトにログイン後、料金・データ量が表示されない場合は、以下をお試しください。 ahamoアプリ/ahamoサイト共通 一度ログアウトし、Wi-Fiオフ（ahamo回線）で再ログイン 画面左上の「3本線のアイコン」を押下＞メニュー一番下の「ログアウト」押下＞Wi-Fiオフ＞再ログイン ahamo契約に紐付くdアカウントでログインできているか確認 画面... 詳細表示

    • No：696
    • 公開日時：2021/10/15 14:26
    • 更新日時：2024/10/22 09:22
    • カテゴリー： アプリ

  • 海外で利用する際の端末設定方法を知りたい。

    音声通話・SMS 海外での電話の発信・着信方法は、海外での電話のかけ方・受け方をご確認ください。 なお、海外では「かけ放題オプション」「５分以内の国内通話無料」は適用されず、エリアごとの通話料が課金されます。また、海外では電話を受けた場合も通話料（着信料）が発生しますのでご注意ください。 【例：よく見られている「エリアごとの通話料」】 渡航先 発信する場合（円/分） ... 詳細表示

    • No：2443
    • 公開日時：2024/06/11 11:52
    • 更新日時：2024/10/01 10:32
    • カテゴリー： 国際サービス

  • ショートメッセージサービス(SMS)は使えますか？

    ahamoではショートメッセージをご利用いただけます。 メッセージの送受信料は以下をご確認ください。 【送信】 送信文字数に応じて1回あたり3～33円(税込)です(ご利用の機種またはアプリにより1回に送信可能な文字数が異なります)。 ※詳細は｢ご利用料金｣をご確認ください。 【受信】 ショートメッセージの受信は無料です。 詳細表示

  • ドコモからahamoに変更後も、My docomoアプリは使えますか？

    ご利用いただけます。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示

    • No：182
    • 公開日時：2021/02/26 15:26
    • カテゴリー： アプリ

  • 海外で利用時のデータ量・データ通信料を知りたい。【大盛り未加入の方】

    月間で使えるデータ量（30GB）までは、速度制限なし・追加料金不要でご利用いただけます。 国内外での合計データ利用量が30GBを超過すると、国内外での通信速度が送受信時最大1Mbpsに制限されます。速度制限は、月間データ容量の追加購入で解除されます。 （例） 国内で10GB利用して渡航した場合、海外では20GBまで速度制限無しで利用できます。データ量を追加購入することで通信速度制限... 詳細表示

  • ドコモからahamoに変更した場合、dポイントは引き継ぎできますか？

    dアカウントが同一であれば、引き継ぎできます。 ※dポイントを使用するには利用者情報登録が必要です。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示

    • No：180
    • 公開日時：2021/02/26 15:23
    • 更新日時：2022/07/14 09:40
    • カテゴリー： dポイント

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