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海外で利用時のデータ量・データ通信料を知りたい。【大盛り未加入の方】

月間で使えるデータ量（30GB）までは、速度制限なし・追加料金不要でご利用いただけます。 国内外あわせて30GBを使いきると、通信速度が最大1Mbpsに制限されます。追加でデータ量を購入すれば、この速度制限は解除されます。 （例） 国内で10GB利用して渡航した場合、海外では20GBまで速度制限なしで利用できます。データ量を追加購入することで通信速度制限を解除できます。 ※1... 詳細表示

海外では、どの国で利用できますか？

音声通話・ショートメッセージサービス（SMS）とデータ通信は、以下の国・地域でご利用いただけます。 ※音声通話・SMSとデータ通信では対応エリアが異なります。ご注意ください。 音声通話・SMS 200以上の国・地域でご利用になれます。対応エリア・通話料は対応エリア・通話料・通信料を調べるからご確認ください。 ※海外では電話を受ける場合も着信料が発生するのでご注意ください。... 詳細表示

RCSを利用しない場合、何か手続きが必要ですか？

ご利用に同意いただけない場合は、「RCS利用拒否」の設定変更が必要となります。 ドコモオンライン手続きにて、「RCS利用拒否」のお申し込み手続きをおこなってください。 詳細表示

海外で利用する際の端末設定方法を知りたい。

音声通話・SMS 海外での電話の発信・着信方法は、海外での電話のかけ方・受け方をご確認ください。 なお、海外では「かけ放題オプション」「５分以内の国内通話無料」は適用されず、エリアごとの通話料が課金されます。また、海外では電話を受けた場合も通話料（着信料）が発生しますのでご注意ください。 【例：よく見られている「エリアごとの通話料」】 渡航先 発信する場合（円／分） ... 詳細表示

ドコモからahamoに変更後も、My docomoアプリは使えますか？

ご利用いただけます。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示

ahamoアプリにログインできないのですが、どうすればよいですか？

ahamoアプリへのログインには、ahamo申し込み時に登録したdアカウント、または4桁のネットワーク暗証番号が必要です。 ネットワーク暗証番号がわかる方は、Wi-Fiを切り、ドコモの回線につないでログインをお試しください。 【注意事項】 eSIMの開通手続き時、ahamoサイトにログインできない場合はこちらをご確認ください。 ahamoアプリで本人確認手続きする際、ログインは不... 詳細表示

「データ増量おためしキャンペーン」とは何ですか？

ahamoを契約中のお客さまの月間利用可能データ量を増量するキャンペーンです。 お客さまによる手続きは不要で、自動的にデータ量を増量します。 期間 2026年8月1日～ キャンペーン概要 月額利用料（2,970円（税込））はそのままで、通常利用可能データ量30GBに10GBを増量し40GBまで利用できます。 ※大盛りオプション契約時は、月額利用料（4,950円（税込））はそのまま... 詳細表示

ahamoアプリ／ahamoサイトにログインしても料金・データ量が表示されない

ahamo契約がないdアカウントでログインした場合、料金・データ量が表示されません。 ahamo申し込み時に登録したdアカウントからログインをお願いします。 ahamo契約のdアカウントからログインできているかの確認 以下のような画面が表示されている場合、ahamo契約がないdアカウントでログインしている状態です。 一度ログアウトし、ahamo契約があるdアカウントから再ログイン... 詳細表示